coorum VS eセールスマネージャーRemix MS VS サスケLead VS Zendeskの比較
ITreviewに寄せられたcoorum、eセールスマネージャーRemix MS、サスケLead、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 coorum、eセールスマネージャーRemix MS、サスケLead、Zendeskに集まった合計315件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
189
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7
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16
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103
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Grid Award カスタマーサクセスツール部門 |
 2026 Winter Leader
カスタマーサクセスツール
Grid Award
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| 部門別受賞歴 |
2025 Fall Leader
(オンラインコミュニティツール)
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2023 Summer High Performer
(CRMツール)
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2025 Summer Leader
(Webチャットツール)
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| Best Software |
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| Good Response |
Good Response
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coorumとeセールスマネージャーRemix MSとサスケLeadとZendeskの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.0 | 2.9 | 4.1 | 3.9 |
| 使いやすさ | 4.1 | 3.3 | 4.1 | 3.7 |
| 導入のしやすさ | 4.3 | 3.6 | 4.1 | 3.7 |
| 管理のしやすさ | 4.1 | 3.0 | 3.9 | 3.8 |
| サポート品質 | 4.6 | 3.1 | 4.6 | 3.2 |
| 価格 | 3.8 | 3.8 | 4.4 | 3.3 |
coorumとeセールスマネージャーRemix MSとサスケLeadとZendeskのCRMツールの機能で比較する
| 顧客の基本情報管理 | 3.9 | 3.4 | 4.5 | 4.0 |
| 見込み客管理 | - | 2.9 | 4.5 | 2.0 |
| 登録情報の名寄せ | - | - | 4.2 | - |
| 問い合わせ管理 | - | 3.4 | 4.4 | 5.0 |
| 取引履歴／契約管理 | - | 3.0 | 3.7 | 1.0 |
| ダッシュボード | 3.6 | 3.6 | - | 5.0 |
| 営業活動支援 | - | 3.7 | 3.7 | 1.0 |
| 活動管理 | 4.1 | 3.4 | 4.1 | 1.0 |
| マーケティング施策管理 | 3.9 | - | 3.4 | 1.0 |
| データ分析 | 3.8 | 2.8 | 3.5 | 1.0 |
| 受付対応の支援 | - | - | 3.9 | 5.0 |
| 二次対応支援 | 4.3 | - | 3.9 | 5.0 |
| セルフサポートの強化 | 4.6 | - | 4.3 | 5.0 |
| 保守サービス管理 | - | - | - | 2.0 |
coorumとeセールスマネージャーRemix MSとサスケLeadとZendeskのCTIシステムの機能で比較する
| ポップアップ | - | - | 5.0 | 5.0 |
| 顧客情報との連携 | - | - | 5.0 | 5.0 |
| 着信の自動振り分け（ACD） | - | - | - | 5.0 |
| 録音 | - | - | 5.0 | 5.0 |
| IVR(自動音声応答） | - | - | 5.0 | 5.0 |
| Q&A登録 | - | - | - | 5.0 |
| オペレーター管理 | - | - | 5.0 | 4.5 |
| 対応状況管理 | - | - | 5.0 | 5.0 |
| レポート | - | - | 5.0 | 5.0 |
coorumとeセールスマネージャーRemix MSとサスケLeadとZendeskの名刺管理ソフトの機能で比較する
| 名刺情報の取り込み | - | 4.0 | 4.0 | - |
| 項目の分類 | - | 1.9 | 4.3 | - |
| 登録情報の名寄せ | - | - | 3.8 | - |
| 名刺情報の更新 | - | 2.0 | - | - |
| タグによるグループ分け | - | 1.4 | 4.3 | - |
| 付加情報の追加 | - | 1.9 | 4.2 | - |
| キーワード検索 | - | 3.0 | 4.8 | - |
| 組織ツリーの生成 | - | 1.0 | - | - |
| 社内人脈の可視化 | - | 3.5 | 2.7 | - |
| モバイルデバイス対応 | - | 3.0 | 4.0 | - |
| 顧客管理 | - | 4.0 | 4.4 | - |
| アクセス権限の設定 | - | 3.5 | 3.2 | - |
| メールの一斉配信 | - | 3.0 | 4.4 | - |
coorumとeセールスマネージャーRemix MSとサスケLeadとZendeskのカスタマーサクセスツールの機能で比較する
| 顧客プロファイルの管理 | 3.4 | - | - | 3.4 |
| 顧客のモニタリング | 4.0 | - | - | 3.2 |
| ヘルススコア管理 | - | - | - | 3.2 |
| NPS調査 | - | - | - | 2.0 |
| CSAT調査 | - | - | - | 2.6 |
| CES調査 | - | - | - | 2.0 |
| KPI管理 | - | - | - | 2.6 |
| チャーンリスク管理 | 3.5 | - | - | 2.0 |
| アップセル機会の管理 | 3.9 | - | - | 2.7 |
| サービス管理 | 3.9 | - | - | 2.0 |
coorumとeセールスマネージャーRemix MSとサスケLeadとZendeskの価格で比較する
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スタンダード
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プレミアム-
エンタープライズ-
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スタンダード
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グループ-
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30日間無料トライアル
0 円
Starterプラン30,000 円
Standardプラン80,000 円
Professionalプラン105,000 円
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Support Team
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Support Professional-
Support Enterprise-