F-RevoCRM（エフレボCRM） VS Intercom VS Zendeskの比較

ITreviewに寄せられたF-RevoCRM（エフレボCRM）、Intercom、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 F-RevoCRM（エフレボCRM）、Intercom、Zendeskに集まった合計148件のレビューをもとに算出

レポートの続きを閲覧するには
ログインが必要です

会員登録（無料）

※簡単な入力ですぐに完了します

すでに会員の方はこちらからログイン

	F-RevoCRM（エフレボCRM）	Intercom	Zendesk
総合満足度	4.3	4.0	3.6
レビュー数	6	39	103
Grid Award SFAツール(営業支援システム)部門	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	2024 Winter High Performer (Webチャットツール)	2025 Summer Leader (Webチャットツール)
Best Software	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、SFAツール(営業支援システム)のカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

F-RevoCRM（エフレボCRM）とIntercomとZendeskの満足度で比較する

	F-RevoCRM（エフレボCRM）	Intercom	Zendesk
機能への満足度	3.9	4.2	3.9
使いやすさ	3.9	4.0	3.7
導入のしやすさ	3.9	5.0	3.7
管理のしやすさ	3.9	4.5	3.8
サポート品質	3.1	3.4	3.2
価格	4.2	3.8	3.3

F-RevoCRM（エフレボCRM）とIntercomとZendeskのCRMツールの機能で比較する

	F-RevoCRM（エフレボCRM）	Intercom	Zendesk
顧客の基本情報管理	4.5	4.0	4.0
見込み客管理	4.3	3.9	2.0
登録情報の名寄せ	4.4	-	-
問い合わせ管理	4.0	4.8	5.0
取引履歴／契約管理	4.0	-	1.0
ダッシュボード	4.0	3.8	5.0
営業活動支援	3.0	2.8	1.0
活動管理	4.3	-	1.0
マーケティング施策管理	2.8	3.7	1.0
データ分析	4.0	3.5	1.0
受付対応の支援	3.7	4.1	5.0
二次対応支援	3.7	4.1	5.0
セルフサポートの強化	4.5	4.6	5.0
保守サービス管理	3.4	3.7	2.0

F-RevoCRM（エフレボCRM）とIntercomとZendeskのWebチャットツールの機能で比較する

	F-RevoCRM（エフレボCRM）	Intercom	Zendesk
タグ発行	-	4.0	4.1
回答テンプレート	-	3.3	4.2
オートメッセージ	-	3.0	4.0
チャットボットの作成	-	3.3	3.6
オペレーター対応	-	3.3	3.7
履歴参照	-	3.3	4.0
チケット管理	-	3.0	3.6
フィードバック	-	3.0	3.6
ファイル送信	-	3.3	3.4
訪問者モニタリング	-	-	3.5
分析／レポート	-	4.0	3.5

F-RevoCRM（エフレボCRM）とIntercomとZendeskのFAQシステムの機能で比較する

	F-RevoCRM（エフレボCRM）	Intercom	Zendesk
コンテンツ作成	-	4.3	3.9
公開	-	4.0	3.7
検索	-	4.0	3.6
レポート	-	4.0	3.3

F-RevoCRM（エフレボCRM）とIntercomとZendeskの価格で比較する

F-RevoCRM（エフレボCRM）

CloudEdition(10名以下)
20,000 円

CloudEdition(11～25名)
50,000 円

CloudEdition(26～50名)
100,000 円

CloudEdition(51～75名)
150,000 円

CloudEdition(56～100)
196,000 円
Intercom

Essential
39 ドル
39ドル 1 seat

Advanced
99 ドル
99ドル 1seat　20 light seat 閲覧権限

Expert
139 ドル
139ドル　1seat　50 light seat 閲覧権限
Zendesk

Support Team
-

Support Professional
-

Support Enterprise
-