FastHelp VS MiiTel Phone VS Zendesk Talkの比較
ITreviewに寄せられたFastHelp、MiiTel Phone、Zendesk Talkのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 FastHelp、MiiTel Phone、Zendesk Talkに集まった合計68件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | |||
| レビュー数 |
3
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65
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0
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Grid Award ヘルプデスクツール部門 |
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| 部門別受賞歴 |
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2025 Fall Leader
(通話録音システム)
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| Best Software |
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| Good Response |
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FastHelpとMiiTel PhoneとZendesk Talkの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.0 | 4.0 |
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| 使いやすさ | 4.6 | 4.2 |
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| 導入のしやすさ | 4.0 | 4.5 |
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| 管理のしやすさ | 4.0 | 4.1 |
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| サポート品質 | 4.0 | 3.7 |
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| 価格 | 4.0 | 3.6 |
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FastHelpとMiiTel PhoneとZendesk Talkのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケットの割り当て | - | 3.0 | - |
| 案件のタグ付 | - | 3.0 | - |
| 自動化 | - | 3.0 | - |
| チャット／リアルタイムサポート | - | 4.0 | - |
FastHelpとMiiTel PhoneとZendesk TalkのCTIシステムの機能で比較する
| ポップアップ | - | 4.2 | - |
| 顧客情報との連携 | - | 4.5 | - |
| 着信の自動振り分け（ACD） | - | 3.4 | - |
| 録音 | - | 4.5 | - |
| IVR(自動音声応答） | - | 3.6 | - |
| Q&A登録 | - | - | - |
| オペレーター管理 | - | 4.6 | - |
| 対応状況管理 | - | 4.3 | - |
| レポート | - | 4.1 | - |
FastHelpとMiiTel PhoneとZendesk Talkのコールセンターシステムの機能で比較する
| CTIの機能 | - | 3.6 | - |
| CRMの機能 | - | 4.3 | - |
FastHelpとMiiTel PhoneとZendesk Talkの価格で比較する
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価格情報なし
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価格情報なし
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