FastHelp VS OSORA VS りもふぉんの比較
ITreviewに寄せられたFastHelp、OSORA、りもふぉんのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 FastHelp、OSORA、りもふぉんに集まった合計23件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | |||
| レビュー数 |
3
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6
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14
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Grid Award ヘルプデスクツール部門 |
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| 部門別受賞歴 |
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| Best Software |
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| Good Response |
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FastHelpとOSORAとりもふぉんの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.0 | 3.9 | 4.4 |
| 使いやすさ | 4.6 | 3.9 | 4.6 |
| 導入のしやすさ | 4.0 |
ー
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4.6 |
| 管理のしやすさ | 4.0 |
ー
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4.5 |
| サポート品質 | 4.0 | 4.4 | 4.4 |
| 価格 | 4.0 | 4.6 | 4.4 |
FastHelpとOSORAとりもふぉんのCTIシステムの機能で比較する
| ポップアップ | - | 4.0 | - |
| 顧客情報との連携 | - | 3.0 | - |
| 着信の自動振り分け（ACD） | - | 4.0 | - |
| 録音 | - | 4.7 | - |
| IVR(自動音声応答） | - | 4.7 | - |
| Q&A登録 | - | - | - |
| オペレーター管理 | - | 3.0 | - |
| 対応状況管理 | - | 3.4 | - |
| レポート | - | 4.0 | - |