Flipdesk VS ミエルカヒートマップ VS shopserve VS Zendeskの比較

ITreviewに寄せられたFlipdesk、ミエルカヒートマップ、shopserve、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Flipdesk、ミエルカヒートマップ、shopserve、Zendeskに集まった合計527件のレビューをもとに算出

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	Flipdesk	ミエルカヒートマップ資料請求	shopserve	Zendesk
総合満足度	4.2	4.1	4.3	3.6
レビュー数	167	102	155	103
Grid Award Web接客ツール部門	2026 Winter Leader Web接客ツール Grid Award	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall Leader (カゴ落ち対策)	2024 Winter Leader (アクセス解析ツール)	ー	2025 Summer Leader (Webチャットツール)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	Good Response	Good Response	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、Web接客ツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

FlipdeskとミエルカヒートマップとshopserveとZendeskの満足度で比較する

	Flipdesk	ミエルカヒートマップ	shopserve	Zendesk
機能への満足度	4.1	4.1	4.0	3.9
使いやすさ	4.2	4.2	3.9	3.7
導入のしやすさ	4.4	4.6	4.1	3.7
管理のしやすさ	3.9	4.1	4.0	3.8
サポート品質	4.1	4.1	4.7	3.2
価格	4.1	3.8	4.0	3.3

FlipdeskとミエルカヒートマップとshopserveとZendeskのWebチャットツールの機能で比較する

	Flipdesk	ミエルカヒートマップ	shopserve	Zendesk
タグ発行	4.2	-	-	4.1
回答テンプレート	4.0	-	-	4.2
オートメッセージ	4.1	-	-	4.0
チャットボットの作成	4.0	-	-	3.6
オペレーター対応	4.3	-	-	3.7
履歴参照	3.6	-	-	4.0
チケット管理	-	-	-	3.6
フィードバック	3.7	-	-	3.6
ファイル送信	4.0	-	-	3.4
訪問者モニタリング	3.5	-	-	3.5
分析／レポート	3.7	-	-	3.5

FlipdeskとミエルカヒートマップとshopserveとZendeskのWeb接客ツールの機能で比較する

	Flipdesk	ミエルカヒートマップ	shopserve	Zendesk
チャットの設置	3.8	-	-	-
チャットbot構築	3.9	-	-	-
ポップアップ表示によるお知らせ機能	4.4	-	-	-
クーポン発行	4.1	-	-	-
FAQの作成	2.9	-	-	-
モバイルデバイス対応	4.4	-	-	-
分析レポート	3.8	-	-	-
コンテンツの表示設定	4.0	-	-	-

FlipdeskとミエルカヒートマップとshopserveとZendeskのチャットボットツールの機能で比較する

	Flipdesk	ミエルカヒートマップ	shopserve	Zendesk
GUIでのシナリオ作成	3.9	-	-	-
シナリオの作成／編集	4.2	-	-	-
質問／回答の設定	4.0	-	-	-
画像・動画対応	3.9	-	-	-
AI活用	2.3	-	-	-
各種チャットツール連携	5.0	-	-	-
テスト／シミュレーション	3.8	-	-	-
分析・レポーティング	3.6	-	-	-

FlipdeskとミエルカヒートマップとshopserveとZendeskのABテストツールの機能で比較する

	Flipdesk	ミエルカヒートマップ	shopserve	Zendesk
多変量テスト	3.3	-	-	-
オーディエンスターゲティング	4.2	4.4	-	-
ファネル分析	3.5	-	-	-
ヒートマップ	-	4.4	-	-
統計的関連性分析	3.2	-	-	-
テストスケジューリング	3.8	4.0	-	-

FlipdeskとミエルカヒートマップとshopserveとZendeskの価格で比較する

Flipdesk

Flipdesk
50,000 円

【オプション】コンサル支援
150,000 円

【オプション】Cross Talk
39,800 円

【オプション】WEBプッシュ
5,000 円
ミエルカヒートマップ

ミニマムプラン
10,780 円

ビジネスプラン
21,780 円

ファーストプラン
54,780 円

エキスパート
109,780 円

スーパーヒートマップ
164,780 円
shopserve

価格情報なし
Zendesk

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