Flipdesk VS Genesys Cloud CX VS Repro VS さっとFAQの比較
ITreviewに寄せられたFlipdesk、Genesys Cloud CX、Repro、さっとFAQのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Flipdesk、Genesys Cloud CX、Repro、さっとFAQに集まった合計262件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
167
|
26
|
61
|
8
|
|
Grid Award Web接客ツール部門 |
 2026 Winter Leader
Web接客ツール
Grid Award
|
ー
|
ー
|
ー
|
| 部門別受賞歴 |
2025 Fall Leader
(カゴ落ち対策)
|
2024 Winter Leader
(クラウドPBX)
|
2025 Fall Leader
(プッシュ通知サービス)
|
ー
|
| Best Software |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
| Good Response |
Good Response
|
Good Response
|
Good Response
|
ー
|
FlipdeskとGenesys Cloud CXとReproとさっとFAQの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.1 | 4.3 | 4.0 | 4.3 |
| 使いやすさ | 4.2 | 4.3 | 4.3 | 4.6 |
| 導入のしやすさ | 4.4 | 4.0 | 4.2 | 4.6 |
| 管理のしやすさ | 3.9 | 4.0 | 4.0 | 4.5 |
| サポート品質 | 4.1 | 3.5 | 4.4 | 4.4 |
| 価格 | 4.1 | 3.5 | 3.5 | 4.5 |
FlipdeskとGenesys Cloud CXとReproとさっとFAQのWeb接客ツールの機能で比較する
| チャットの設置 | 3.8 | 4.0 | - | - |
| チャットbot構築 | 3.9 | 4.0 | - | 5.0 |
| ユーザーの利用状況把握 | - | - | 4.1 | - |
| カタログなどのファイル送信 | - | - | - | - |
| 応対者の振り分け | - | 4.0 | - | - |
| ポップアップ表示によるお知らせ機能 | 4.4 | - | 4.3 | - |
| クーポン発行 | 4.1 | - | 3.0 | - |
| 各種ウィンドウの表示設定 | - | - | 4.3 | - |
| チュートリアルの作成 | - | - | 3.0 | - |
| FAQの作成 | 2.9 | - | - | - |
| モバイルデバイス対応 | 4.4 | - | 4.7 | - |
| 分析レポート | 3.8 | - | 3.7 | - |
| コンテンツの表示設定 | 4.0 | - | 4.2 | - |
FlipdeskとGenesys Cloud CXとReproとさっとFAQのWebチャットツールの機能で比較する
| タグ発行 | 4.2 | - | - | - |
| 回答テンプレート | 4.0 | - | - | - |
| オートメッセージ | 4.1 | - | - | - |
| チャットボットの作成 | 4.0 | - | - | - |
| オペレーター対応 | 4.3 | - | - | - |
| 履歴参照 | 3.6 | - | - | - |
| チケット管理 | - | - | - | - |
| フィードバック | 3.7 | - | - | - |
| ファイル送信 | 4.0 | - | - | - |
| 訪問者モニタリング | 3.5 | - | - | - |
| 分析／レポート | 3.7 | - | - | - |
FlipdeskとGenesys Cloud CXとReproとさっとFAQのチャットボットツールの機能で比較する
| GUIでのシナリオ作成 | 3.9 | - | - | 4.6 |
| シナリオの作成／編集 | 4.2 | - | - | 4.5 |
| 質問／回答の設定 | 4.0 | - | - | 4.7 |
| 画像・動画対応 | 3.9 | - | - | 4.2 |
| フォーム対応 | - | - | - | 4.0 |
| AI活用 | 2.3 | - | - | - |
| 各種チャットツール連携 | 5.0 | - | - | - |
| テスト／シミュレーション | 3.8 | - | - | 4.5 |
| 分析・レポーティング | 3.6 | - | - | 4.3 |
FlipdeskとGenesys Cloud CXとReproとさっとFAQのABテストツールの機能で比較する
| 多変量テスト | 3.3 | - | 4.1 | - |
| マルチページファンネルテスト | - | - | 3.1 | - |
| オーディエンスターゲティング | 4.2 | - | - | - |
| ファネル分析 | 3.5 | - | 4.0 | - |
| 統計的関連性分析 | 3.2 | - | - | - |
| テストスケジューリング | 3.8 | - | - | - |
FlipdeskとGenesys Cloud CXとReproとさっとFAQのプッシュ通知サービスの機能で比較する
| パーソナライズ | 4.0 | - | 4.2 | - |
| スケジューリング | 4.3 | - | 4.3 | - |
| セグメンテーション | 3.8 | - | 4.2 | - |
| A/Bテスト | 3.8 | - | 4.3 | - |
| 分析 | 3.7 | - | 4.2 | - |
| Webプッシュ通知 | 4.3 | - | - | - |
| アプリプッシュ通知 | - | - | - | - |
FlipdeskとGenesys Cloud CXとReproとさっとFAQの価格で比較する
-
Flipdesk
50,000 円
【オプション】コンサル支援150,000 円
【オプション】Cross Talk39,800 円
【オプション】WEBプッシュ5,000 円
-
価格情報なし
-
価格情報なし
-
無料トライアル（30日間）
0 円
エントリー10,000 円
ベーシック30,000 円
アドバンス50,000 円