Flipdesk VS sinclo VS さぶみっと！メール配信 VS Zendeskの比較

ITreviewに寄せられたFlipdesk、sinclo、さぶみっと！メール配信、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Flipdesk、sinclo、さぶみっと！メール配信、Zendeskに集まった合計512件のレビューをもとに算出

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	Flipdesk	sinclo	さぶみっと！メール配信	Zendesk
総合満足度	4.2	4.0	4.1	3.6
レビュー数	167	211	31	103
Grid Award Web接客ツール部門	2026 Winter Leader Web接客ツール Grid Award	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall Leader (カゴ落ち対策)	2025 Fall Leader (チャットボットツール)	ー	2025 Summer Leader (Webチャットツール)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	Good Response	ー	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、Web接客ツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

Flipdeskとsincloとさぶみっと！メール配信とZendeskの満足度で比較する

	Flipdesk	sinclo	さぶみっと！メール配信	Zendesk
機能への満足度	4.1	4.1	4.1	3.9
使いやすさ	4.2	4.2	4.1	3.7
導入のしやすさ	4.4	4.4	4.5	3.7
管理のしやすさ	3.9	3.9	4.4	3.8
サポート品質	4.1	4.2	3.8	3.2
価格	4.1	3.9	3.8	3.3

Flipdeskとsincloとさぶみっと！メール配信とZendeskのWebチャットツールの機能で比較する

	Flipdesk	sinclo	さぶみっと！メール配信	Zendesk
タグ発行	4.2	4.3	-	4.1
回答テンプレート	4.0	-	-	4.2
オートメッセージ	4.1	4.4	-	4.0
チャットボットの作成	4.0	4.6	-	3.6
オペレーター対応	4.3	4.5	-	3.7
履歴参照	3.6	4.1	-	4.0
チケット管理	-	-	-	3.6
フィードバック	3.7	-	-	3.6
ファイル送信	4.0	4.1	-	3.4
訪問者モニタリング	3.5	4.2	-	3.5
分析／レポート	3.7	4.0	-	3.5

Flipdeskとsincloとさぶみっと！メール配信とZendeskのチャットボットツールの機能で比較する

	Flipdesk	sinclo	さぶみっと！メール配信	Zendesk
GUIでのシナリオ作成	3.9	4.3	-	-
シナリオの作成／編集	4.2	4.2	-	-
質問／回答の設定	4.0	4.0	-	-
画像・動画対応	3.9	3.7	-	-
フォーム対応	-	4.1	-	-
AI活用	2.3	-	-	-
各種チャットツール連携	5.0	-	-	-
テスト／シミュレーション	3.8	4.1	-	-
分析・レポーティング	3.6	3.7	-	-

Flipdeskとsincloとさぶみっと！メール配信とZendeskの価格で比較する

Flipdesk

Flipdesk
50,000 円

【オプション】コンサル支援
150,000 円

【オプション】Cross Talk
39,800 円

【オプション】WEBプッシュ
5,000 円
sinclo

コスト重視プラン
10,000 円

成果重視プラン
50,000 円
さぶみっと！メール配信

無料トライアル
0 円
14日間

ライト
1,170 円
月(税込1,287円)

ベーシック
2,600 円
月(税込2,860円)

ブロンズ
3,900 円
月(税込4,290円)

シルバー
7,800 円
月(税込8,580円)

ゴールド
13,000 円
月(税込14,300円)

プラチナ
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