Freshdesk VS Freshservice VS HubSpot Service Hubの比較

ITreviewに寄せられたFreshdesk、Freshservice、HubSpot Service Hubのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Freshdesk、Freshservice、HubSpot Service Hubに集まった合計11件のレビューをもとに算出

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	Freshdesk	Freshservice	HubSpot Service Hub
総合満足度	4.7	3.8	4.5
レビュー数	2	7	2
Grid Award メール共有システム部門	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	ー	ー
Best Software	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、メール共有システムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

FreshdeskとFreshserviceとHubSpot Service Hubの満足度で比較する

	Freshdesk	Freshservice	HubSpot Service Hub
機能への満足度	4.0	4.0	4.5
使いやすさ	4.5	3.9	5.0
導入のしやすさ	4.0	4.4	ー
管理のしやすさ	5.0	4.3	ー
サポート品質	3.4	2.9	3.0
価格	4.5	4.0	4.0

FreshdeskとFreshserviceとHubSpot Service Hubのインシデント管理ツールの機能で比較する

	Freshdesk	Freshservice	HubSpot Service Hub
チケット管理	-	4.3	-
チケットのタグ付け	-	4.6	-
ナレッジ管理	-	5.0	-
レポート	-	4.0	-
IT資産管理	-	4.0	-

FreshdeskとFreshserviceとHubSpot Service Hubのヘルプデスクツールの機能で比較する

	Freshdesk	Freshservice	HubSpot Service Hub
チケット登録	-	5.0	4.5
チケットの割り当て	-	5.0	4.0
案件のタグ付	-	-	4.0
ポータル	-	-	4.5
リマインダー	-	-	4.0
自動化	-	-	4.5
SNS統合	-	-	3.0
チャット／リアルタイムサポート	-	-	4.0
テンプレートとカスタマイズ	-	3.0	4.5

FreshdeskとFreshserviceとHubSpot Service Hubの価格で比較する

Freshdesk

FREE
0 円
ユーザー

GROWTH
2,200 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

PRO
7,200 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

ENTERPRISE
11,500 円
ユーザー毎/月額(年次請求)
Freshservice

STARTER
2,800 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

GROWTH
7,200 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

PRO
13,800 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

ENTERPRISE
17,300 円
ユーザー毎/月額(年次請求)
HubSpot Service Hub

価格情報なし