オートマーケ VS Freshservice VS helpmeee!KEIKO VS RemoteOperator Helpdeskの比較

ITreviewに寄せられたオートマーケ、Freshservice、helpmeee!KEIKO、RemoteOperator Helpdeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。オートマーケ、Freshservice、helpmeee!KEIKO、RemoteOperator Helpdeskに集まった合計59件のレビューをもとに算出

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	オートマーケ	Freshservice	helpmeee!KEIKO	RemoteOperator Helpdesk 製品の資料をダウンロード
総合満足度	4.5	3.8	4.0	4.3
レビュー数	4	7	11	37
Grid Award メールマーケティングツール部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	ー	ー	ー
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	ー	Good Response

※企業規模に関わらず、メールマーケティングツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

オートマーケとFreshserviceとhelpmeee!KEIKOとRemoteOperator Helpdeskの満足度で比較する

	オートマーケ	Freshservice	helpmeee!KEIKO	RemoteOperator Helpdesk
機能への満足度	4.7	4.0	3.9	4.4
使いやすさ	4.4	3.9	4.1	4.4
導入のしやすさ	5.0	4.4	4.4	4.3
管理のしやすさ	5.0	4.3	4.3	4.0
サポート品質	5.0	2.9	4.2	4.0
価格	4.2	4.0	4.1	3.7

オートマーケとFreshserviceとhelpmeee!KEIKOとRemoteOperator Helpdeskのヘルプデスクツールの機能で比較する

	オートマーケ	Freshservice	helpmeee!KEIKO	RemoteOperator Helpdesk
チケット登録	-	5.0	4.5	-
チケットの割り当て	-	5.0	3.8	-
案件のタグ付	-	-	2.6	-
ポータル	-	-	4.0	-
リマインダー	-	-	2.7	-
自動化	-	-	3.9	-
SNS統合	-	-	-	-
チャット／リアルタイムサポート	-	-	3.8	-
テンプレートとカスタマイズ	-	3.0	4.3	-

オートマーケとFreshserviceとhelpmeee!KEIKOとRemoteOperator Helpdeskのインシデント管理ツールの機能で比較する

	オートマーケ	Freshservice	helpmeee!KEIKO	RemoteOperator Helpdesk
チケット管理	-	4.3	-	-
チケットのタグ付け	-	4.6	-	-
ナレッジ管理	-	5.0	-	-
レポート	-	4.0	-	-
IT資産管理	-	4.0	-	-

オートマーケとFreshserviceとhelpmeee!KEIKOとRemoteOperator Helpdeskの価格で比較する

オートマーケ

ライト
8,980 円
月額

スタンダード
14,980 円
月額

プレミアム
29,800 円
月額
Freshservice

STARTER
2,800 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

GROWTH
7,200 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

PRO
13,800 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

ENTERPRISE
17,300 円
ユーザー毎/月額(年次請求)
helpmeee!KEIKO

スタータープラン
50,000 円

エッセンシャルプラン
120,000 円
RemoteOperator Helpdesk

サポートライセンス
200,000 円
1ライセンスあたりの価格

リモートアクセスライセンス
12,000 円
1ライセンスあたりの価格

追加オペレータID
5,000 円
1IDあたりの価格