ChatPlus | AI AgentPlus VS Freshservice VS helpmeee!KEIKO VS LMISの比較

ITreviewに寄せられたChatPlus | AI AgentPlus、Freshservice、helpmeee!KEIKO、LMISのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 ChatPlus | AI AgentPlus、Freshservice、helpmeee!KEIKO、LMISに集まった合計575件のレビューをもとに算出

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	ChatPlus \| AI AgentPlus	Freshservice	helpmeee!KEIKO	LMIS
総合満足度	4.4	3.8	4.0	4.1
レビュー数	511	7	11	46
Grid Award Webチャットツール部門	2026 Winter Leader Webチャットツール Grid Award	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall Leader (チャットボットツール)	ー	ー	2025 Fall Leader (ヘルプデスクツール)
Best Software	Best Software 2024 ＋3受賞	ー	ー	ー
Good Response	Good Response	ー	ー	Good Response

※企業規模に関わらず、Webチャットツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

ChatPlus | AI AgentPlusとFreshserviceとhelpmeee!KEIKOとLMISの満足度で比較する

	ChatPlus \| AI AgentPlus	Freshservice	helpmeee!KEIKO	LMIS
機能への満足度	4.4	4.0	3.9	4.0
使いやすさ	4.4	3.9	4.1	4.0
導入のしやすさ	4.5	4.4	4.4	4.0
管理のしやすさ	4.1	4.3	4.3	3.9
サポート品質	4.5	2.9	4.2	4.2
価格	4.4	4.0	4.1	3.6

ChatPlus | AI AgentPlusとFreshserviceとhelpmeee!KEIKOとLMISのヘルプデスクツールの機能で比較する

	ChatPlus \| AI AgentPlus	Freshservice	helpmeee!KEIKO	LMIS
チケット登録	4.3	5.0	4.5	4.2
チケットの割り当て	4.3	5.0	3.8	4.0
案件のタグ付	4.4	-	2.6	3.7
ポータル	4.6	-	4.0	3.6
リマインダー	4.4	-	2.7	4.1
自動化	4.6	-	3.9	3.4
SNS統合	4.8	-	-	-
チャット／リアルタイムサポート	4.4	-	3.8	-
テンプレートとカスタマイズ	4.4	3.0	4.3	4.0

ChatPlus | AI AgentPlusとFreshserviceとhelpmeee!KEIKOとLMISのインシデント管理ツールの機能で比較する

	ChatPlus \| AI AgentPlus	Freshservice	helpmeee!KEIKO	LMIS
チケット管理	-	4.3	-	4.1
チケットのタグ付け	-	4.6	-	3.6
ナレッジ管理	-	5.0	-	3.7
レポート	-	4.0	-	4.1
IT資産管理	-	4.0	-	3.3

ChatPlus | AI AgentPlusとFreshserviceとhelpmeee!KEIKOとLMISのチャットボットツールの機能で比較する

	ChatPlus \| AI AgentPlus	Freshservice	helpmeee!KEIKO	LMIS
GUIでのシナリオ作成	4.4	-	5.0	-
シナリオの作成／編集	4.5	-	5.0	-
質問／回答の設定	4.5	-	4.8	-
画像・動画対応	4.4	-	3.5	-
フォーム対応	4.4	-	4.1	-
AI活用	4.3	-	4.4	-
多言語対応	4.1	-	-	-
各種チャットツール連携	4.3	-	4.3	-
テスト／シミュレーション	4.4	-	-	-
分析・レポーティング	4.4	-	3.1	-

ChatPlus | AI AgentPlusとFreshserviceとhelpmeee!KEIKOとLMISの価格で比較する

ChatPlus | AI AgentPlus

ミニマムプラン
1,500 円

ビジネスライトプラン
9,800 円
高機能なシナリオチャットボットを実装

プレミアムプラン
28,000 円
各種分析、有人チャット支援機能、設定補助機

AIライトプラン
50,000 円
フリーワードであらゆる問い合わせに対応

オートAIプラン
80,000 円
言葉の意味をAIが解釈し、スムーズに回答

AI AgentPlus
-
Freshservice

STARTER
2,800 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

GROWTH
7,200 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

PRO
13,800 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

ENTERPRISE
17,300 円
ユーザー毎/月額(年次請求)
helpmeee!KEIKO

スタータープラン
50,000 円

エッセンシャルプラン
120,000 円
LMIS

LMIS 25ユーザ
100,000 円

LMIS ユーザ追加
4,000 円