オートマーケ VS Freshservice VS Re:lation VS Agentforce Serviceの比較

ITreviewに寄せられたオートマーケ、Freshservice、Re:lation、Agentforce Serviceのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。オートマーケ、Freshservice、Re:lation、Agentforce Serviceに集まった合計92件のレビューをもとに算出

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	オートマーケ	Freshservice	Re:lation	Agentforce Service
総合満足度	4.5	3.8	4.1	3.5
レビュー数	4	7	31	50
Grid Award メールマーケティングツール部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	ー	2025 Spring High Performer (メール共有システム)	ー
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、メールマーケティングツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

オートマーケとFreshserviceとRe:lationとAgentforce Serviceの満足度で比較する

	オートマーケ	Freshservice	Re:lation	Agentforce Service
機能への満足度	4.7	4.0	4.3	4.0
使いやすさ	4.4	3.9	4.1	3.4
導入のしやすさ	5.0	4.4	4.2	3.1
管理のしやすさ	5.0	4.3	4.0	3.5
サポート品質	5.0	2.9	4.2	3.6
価格	4.2	4.0	3.2	2.6

オートマーケとFreshserviceとRe:lationとAgentforce Serviceのインシデント管理ツールの機能で比較する

	オートマーケ	Freshservice	Re:lation	Agentforce Service
チケット管理	-	4.3	-	-
チケットのタグ付け	-	4.6	-	-
ナレッジ管理	-	5.0	-	-
レポート	-	4.0	-	-
IT資産管理	-	4.0	-	-

オートマーケとFreshserviceとRe:lationとAgentforce Serviceのヘルプデスクツールの機能で比較する

	オートマーケ	Freshservice	Re:lation	Agentforce Service
チケット登録	-	5.0	4.2	3.3
チケットの割り当て	-	5.0	4.2	3.1
案件のタグ付	-	-	4.3	3.8
ポータル	-	-	4.0	4.0
リマインダー	-	-	3.5	4.0
自動化	-	-	3.9	3.8
SNS統合	-	-	3.5	4.0
チャット／リアルタイムサポート	-	-	3.7	3.6
テンプレートとカスタマイズ	-	3.0	4.2	4.3

オートマーケとFreshserviceとRe:lationとAgentforce Serviceの価格で比較する

オートマーケ

ライト
8,980 円
月額

スタンダード
14,980 円
月額

プレミアム
29,800 円
月額
Freshservice

STARTER
2,800 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

GROWTH
7,200 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

PRO
13,800 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

ENTERPRISE
17,300 円
ユーザー毎/月額(年次請求)
Re:lation

有償プラン
18,000 円
月額費用はご利用のユーザ数やストレージ容量などで変動します。
Agentforce Service

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