Hasso VS MediaVoice VS Genesys Cloud CX VS トビラフォン Cloudの比較

ITreviewに寄せられたHasso、MediaVoice、Genesys Cloud CX、トビラフォン Cloudのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Hasso、MediaVoice、Genesys Cloud CX、トビラフォン Cloudに集まった合計141件のレビューをもとに算出

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	Hasso	MediaVoice	Genesys Cloud CX	トビラフォン Cloud
総合満足度	3.9	4.7	4.2	4.3
レビュー数	3	4	26	108
Grid Award ビジュアルIVR部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	2024 Winter Leader (ボイスボット)	2024 Winter Leader (クラウドPBX)	2025 Fall Leader (IP電話アプリ(050)・VoIP携帯電話)
Best Software	ー	Best Software 2023	ー	ー
Good Response	ー	ー	Good Response	Good Response

※企業規模に関わらず、ビジュアルIVRのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

HassoとMediaVoiceとGenesys Cloud CXとトビラフォン Cloudの満足度で比較する

	Hasso	MediaVoice	Genesys Cloud CX	トビラフォン Cloud
機能への満足度	3.7	4.5	4.3	4.3
使いやすさ	3.6	4.3	4.3	4.3
導入のしやすさ	4.3	ー	4.0	4.4
管理のしやすさ	3.0	ー	4.0	4.3
サポート品質	3.4	4.5	3.5	4.2
価格	4.0	4.1	3.5	4.0

HassoとMediaVoiceとGenesys Cloud CXとトビラフォン CloudのクラウドPBXの機能で比較する

	Hasso	MediaVoice	Genesys Cloud CX	トビラフォン Cloud
内線通話	-	-	4.3	3.9
発着信制御	-	-	4.3	4.2

HassoとMediaVoiceとGenesys Cloud CXとトビラフォン CloudのIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する

	Hasso	MediaVoice	Genesys Cloud CX	トビラフォン Cloud
着信への自動応答	4.5	4.6	4.2	4.4
発信での自動音声案内	-	4.6	4.5	-
音声認識	-	-	-	4.0
コールフロー作成	4.5	4.6	4.2	4.5

HassoとMediaVoiceとGenesys Cloud CXとトビラフォン Cloudの価格で比較する

Hasso

シンプルプラン
20,000 円

スタンダードプラン
50,000 円

オプション（スタンダードプランのみ）
10,000 円
オプション１つあたり
MediaVoice

自動受付IVR
50,000 円
着信が多い・複数拠点の方向けにボリューム割プランもご用意しております。

オートコール
80,000 円
リスト数が多い方向けのボリューム割プランもご用意しております。

あふれ呼IVR
30,000 円
話中時迂回は別途、FD通話料(固定電話:15円/3分、携帯電話:25円/1分)が発生致します。

CSアンケートIVR
50,000 円
着信が多い・複数拠点の方向けにボリューム割プランもご用意しております。
Genesys Cloud CX

価格情報なし
トビラフォン Cloud

標準プラン
3,300 円
別途オプション費用・通話料金あり