helpmeee!KEIKO VS Jira Service Management VS SmartStageサービスデスク VS LANSCOPE セキュリティオーディターの比較
ITreviewに寄せられたhelpmeee!KEIKO、Jira Service Management、SmartStageサービスデスク、LANSCOPE セキュリティオーディターのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 helpmeee!KEIKO、Jira Service Management、SmartStageサービスデスク、LANSCOPE セキュリティオーディターに集まった合計71件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
11
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43
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3
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14
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Grid Award チャットボットツール部門 |
ー
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| 部門別受賞歴 |
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2024 Winter High Performer
(ヘルプデスクツール)
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ー
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2024 Winter High Performer
(ログ管理システム)
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| Best Software |
ー
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ー
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ー
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ー
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| Good Response |
ー
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Good Response
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ー
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Good Response
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helpmeee!KEIKOとJira Service ManagementとSmartStageサービスデスクとLANSCOPE セキュリティオーディターの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 3.9 | 4.3 | 2.6 | 4.1 |
| 使いやすさ | 4.1 | 3.8 | 2.9 | 3.9 |
| 導入のしやすさ | 4.4 | 3.6 |
ー
|
3.8 |
| 管理のしやすさ | 4.3 | 3.7 |
ー
|
4.0 |
| サポート品質 | 4.2 | 3.9 | 3.3 | 4.2 |
| 価格 | 4.1 | 3.8 | 3.0 | 4.3 |
helpmeee!KEIKOとJira Service ManagementとSmartStageサービスデスクとLANSCOPE セキュリティオーディターのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | 4.5 | 4.4 | - | - |
| チケットの割り当て | 3.8 | 4.5 | - | - |
| 案件のタグ付 | 2.6 | 3.9 | - | - |
| ポータル | 4.0 | 4.0 | - | - |
| リマインダー | 2.7 | 4.0 | - | - |
| 自動化 | 3.9 | 3.8 | - | - |
| SNS統合 | - | 3.4 | - | - |
| チャット／リアルタイムサポート | 3.8 | 4.2 | - | - |
| テンプレートとカスタマイズ | 4.3 | 3.4 | - | - |
helpmeee!KEIKOとJira Service ManagementとSmartStageサービスデスクとLANSCOPE セキュリティオーディターのインシデント管理ツールの機能で比較する
| チケット管理 | - | 4.2 | - | - |
| チケットのタグ付け | - | 4.2 | - | - |
| ナレッジ管理 | - | 4.2 | - | - |
| レポート | - | 3.9 | - | - |
| IT資産管理 | - | 3.8 | - | - |
helpmeee!KEIKOとJira Service ManagementとSmartStageサービスデスクとLANSCOPE セキュリティオーディターの価格で比較する
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スタータープラン
50,000 円
エッセンシャルプラン120,000 円
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Free（Cloud版）
0 円
Standard（Cloud版）2,380 円
エージェント / 月Premium（Cloud版）5,350 円
エージェント / 月 -
Join
100,000 円
Standard300,000 円
EX500,000 円
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初期費用
30,000 円
ライト100 円
月額/ユーザーベーシック300 円
月額/ユーザー