helpmeee!KEIKO VS LMIS VS Oracle Service Cloud VS Zendeskの比較

ITreviewに寄せられたhelpmeee!KEIKO、LMIS、Oracle Service Cloud、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 helpmeee!KEIKO、LMIS、Oracle Service Cloud、Zendeskに集まった合計164件のレビューをもとに算出

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	helpmeee!KEIKO	LMIS	Oracle Service Cloud	Zendesk
総合満足度	4.0	4.1	3.5	3.6
レビュー数	11	46	4	103
Grid Award チャットボットツール部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	2025 Fall Leader (ヘルプデスクツール)	ー	2025 Summer Leader (Webチャットツール)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	Good Response	ー	ー

※企業規模に関わらず、チャットボットツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

helpmeee!KEIKOとLMISとOracle Service CloudとZendeskの満足度で比較する

	helpmeee!KEIKO	LMIS	Oracle Service Cloud	Zendesk
機能への満足度	3.9	4.0	3.6	3.9
使いやすさ	4.1	4.0	3.0	3.7
導入のしやすさ	4.4	4.0	2.0	3.7
管理のしやすさ	4.3	3.9	4.0	3.8
サポート品質	4.2	4.2	3.4	3.2
価格	4.1	3.6	3.0	3.3

helpmeee!KEIKOとLMISとOracle Service CloudとZendeskのヘルプデスクツールの機能で比較する

	helpmeee!KEIKO	LMIS	Oracle Service Cloud	Zendesk
チケット登録	4.5	4.2	-	4.4
チケットの割り当て	3.8	4.0	-	4.3
案件のタグ付	2.6	3.7	-	3.9
ポータル	4.0	3.6	-	4.1
リマインダー	2.7	4.1	-	3.6
自動化	3.9	3.4	-	3.9
SNS統合	-	-	-	3.0
チャット／リアルタイムサポート	3.8	-	-	3.7
テンプレートとカスタマイズ	4.3	4.0	-	3.8

helpmeee!KEIKOとLMISとOracle Service CloudとZendeskのインシデント管理ツールの機能で比較する

	helpmeee!KEIKO	LMIS	Oracle Service Cloud	Zendesk
チケット管理	-	4.1	-	-
チケットのタグ付け	-	3.6	-	-
ナレッジ管理	-	3.7	-	-
レポート	-	4.1	-	-
IT資産管理	-	3.3	-	-

helpmeee!KEIKOとLMISとOracle Service CloudとZendeskのチャットボットツールの機能で比較する

	helpmeee!KEIKO	LMIS	Oracle Service Cloud	Zendesk
GUIでのシナリオ作成	5.0	-	-	-
シナリオの作成／編集	5.0	-	-	-
質問／回答の設定	4.8	-	-	-
画像・動画対応	3.5	-	-	-
フォーム対応	4.1	-	-	-
AI活用	4.4	-	-	-
各種チャットツール連携	4.3	-	-	-
分析・レポーティング	3.1	-	-	-

helpmeee!KEIKOとLMISとOracle Service CloudとZendeskのFAQシステムの機能で比較する

	helpmeee!KEIKO	LMIS	Oracle Service Cloud	Zendesk
コンテンツ作成	4.3	-	-	3.9
公開	3.8	-	-	3.7
検索	4.0	-	-	3.6
レポート	2.8	-	-	3.3

helpmeee!KEIKOとLMISとOracle Service CloudとZendeskの価格で比較する

helpmeee!KEIKO

スタータープラン
50,000 円

エッセンシャルプラン
120,000 円
LMIS

LMIS 25ユーザ
100,000 円

LMIS ユーザ追加
4,000 円
Oracle Service Cloud

スタンドアロン・チャット
10,800 円
シート

スタンダード
13,200 円
シート

エンタープライズ
16,800 円
シート
Zendesk

Support Team
-

Support Professional
-

Support Enterprise
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