helpmeee!KEIKO VS LMIS VS MiiTel Phone VS Agentforce Serviceの比較

ITreviewに寄せられたhelpmeee!KEIKO、LMIS、MiiTel Phone、Agentforce Serviceのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 helpmeee!KEIKO、LMIS、MiiTel Phone、Agentforce Serviceに集まった合計172件のレビューをもとに算出

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	helpmeee!KEIKO	LMIS	MiiTel Phone	Agentforce Service
総合満足度	4.0	4.1	4.1	3.5
レビュー数	11	46	65	50
Grid Award チャットボットツール部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	2025 Fall Leader (ヘルプデスクツール)	2025 Fall Leader (通話録音システム)	ー
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	Good Response	ー	ー

※企業規模に関わらず、チャットボットツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

helpmeee!KEIKOとLMISとMiiTel PhoneとAgentforce Serviceの満足度で比較する

	helpmeee!KEIKO	LMIS	MiiTel Phone	Agentforce Service
機能への満足度	3.9	4.0	4.0	4.0
使いやすさ	4.1	4.0	4.2	3.4
導入のしやすさ	4.4	4.0	4.5	3.1
管理のしやすさ	4.3	3.9	4.1	3.5
サポート品質	4.2	4.2	3.7	3.6
価格	4.1	3.6	3.6	2.6

helpmeee!KEIKOとLMISとMiiTel PhoneとAgentforce Serviceのヘルプデスクツールの機能で比較する

	helpmeee!KEIKO	LMIS	MiiTel Phone	Agentforce Service
チケット登録	4.5	4.2	-	3.3
チケットの割り当て	3.8	4.0	3.0	3.1
案件のタグ付	2.6	3.7	3.0	3.8
ポータル	4.0	3.6	-	4.0
リマインダー	2.7	4.1	-	4.0
自動化	3.9	3.4	3.0	3.8
SNS統合	-	-	-	4.0
チャット／リアルタイムサポート	3.8	-	4.0	3.6
テンプレートとカスタマイズ	4.3	4.0	-	4.3

helpmeee!KEIKOとLMISとMiiTel PhoneとAgentforce Serviceのインシデント管理ツールの機能で比較する

	helpmeee!KEIKO	LMIS	MiiTel Phone	Agentforce Service
チケット管理	-	4.1	-	-
チケットのタグ付け	-	3.6	-	-
ナレッジ管理	-	3.7	-	-
レポート	-	4.1	-	-
IT資産管理	-	3.3	-	-

helpmeee!KEIKOとLMISとMiiTel PhoneとAgentforce ServiceのCTIシステムの機能で比較する

	helpmeee!KEIKO	LMIS	MiiTel Phone	Agentforce Service
ポップアップ	-	-	4.2	-
顧客情報との連携	-	-	4.5	-
着信の自動振り分け（ACD）	-	-	3.4	-
録音	-	-	4.5	-
IVR(自動音声応答）	-	-	3.6	-
Q&A登録	-	-	-	-
オペレーター管理	-	-	4.6	-
対応状況管理	-	-	4.3	-
レポート	-	-	4.1	-

helpmeee!KEIKOとLMISとMiiTel PhoneとAgentforce Serviceのチャットボットツールの機能で比較する

	helpmeee!KEIKO	LMIS	MiiTel Phone	Agentforce Service
GUIでのシナリオ作成	5.0	-	-	-
シナリオの作成／編集	5.0	-	-	-
質問／回答の設定	4.8	-	-	-
画像・動画対応	3.5	-	-	-
フォーム対応	4.1	-	-	-
AI活用	4.4	-	-	-
各種チャットツール連携	4.3	-	-	-
分析・レポーティング	3.1	-	-	-

helpmeee!KEIKOとLMISとMiiTel PhoneとAgentforce Serviceのコールセンターシステムの機能で比較する

	helpmeee!KEIKO	LMIS	MiiTel Phone	Agentforce Service
CTIの機能	-	-	3.6	-
CRMの機能	-	-	4.3	-

helpmeee!KEIKOとLMISとMiiTel PhoneとAgentforce Serviceの価格で比較する

helpmeee!KEIKO

スタータープラン
50,000 円

エッセンシャルプラン
120,000 円
LMIS

LMIS 25ユーザ
100,000 円

LMIS ユーザ追加
4,000 円
MiiTel Phone

価格情報なし
Agentforce Service

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