helpmeee!KEIKO VS HRBrain VS MediaTalk VS Zendeskの比較

ITreviewに寄せられたhelpmeee!KEIKO、HRBrain、MediaTalk、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 helpmeee!KEIKO、HRBrain、MediaTalk、Zendeskに集まった合計414件のレビューをもとに算出

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	helpmeee!KEIKO	HRBrain	MediaTalk	Zendesk
総合満足度	4.0	4.3	4.0	3.6
レビュー数	11	254	46	103
Grid Award チャットボットツール部門	ー	ー	2026 Winter Leader チャットボットツール Grid Award	ー
部門別受賞歴	ー	2025 Fall Leader (人事評価システム)	ー	2025 Summer Leader (Webチャットツール)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	Good Response	ー	ー

※企業規模に関わらず、チャットボットツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

helpmeee!KEIKOとHRBrainとMediaTalkとZendeskの満足度で比較する

	helpmeee!KEIKO	HRBrain	MediaTalk	Zendesk
機能への満足度	3.9	4.2	4.0	3.9
使いやすさ	4.1	4.2	4.1	3.7
導入のしやすさ	4.4	4.3	4.4	3.7
管理のしやすさ	4.3	4.3	4.0	3.8
サポート品質	4.2	4.5	4.2	3.2
価格	4.1	4.0	4.0	3.3

helpmeee!KEIKOとHRBrainとMediaTalkとZendeskのヘルプデスクツールの機能で比較する

	helpmeee!KEIKO	HRBrain	MediaTalk	Zendesk
チケット登録	4.5	-	-	4.4
チケットの割り当て	3.8	-	-	4.3
案件のタグ付	2.6	-	-	3.9
ポータル	4.0	-	-	4.1
リマインダー	2.7	-	-	3.6
自動化	3.9	-	-	3.9
SNS統合	-	-	-	3.0
チャット／リアルタイムサポート	3.8	-	-	3.7
テンプレートとカスタマイズ	4.3	-	-	3.8

helpmeee!KEIKOとHRBrainとMediaTalkとZendeskのWebチャットツールの機能で比較する

	helpmeee!KEIKO	HRBrain	MediaTalk	Zendesk
タグ発行	-	-	4.2	4.1
回答テンプレート	-	-	-	4.2
オートメッセージ	-	-	4.3	4.0
チャットボットの作成	-	-	4.3	3.6
オペレーター対応	-	-	4.0	3.7
履歴参照	-	-	3.7	4.0
チケット管理	-	-	-	3.6
フィードバック	-	-	-	3.6
ファイル送信	-	-	3.4	3.4
訪問者モニタリング	-	-	3.6	3.5
分析／レポート	-	-	3.5	3.5

helpmeee!KEIKOとHRBrainとMediaTalkとZendeskのチャットボットツールの機能で比較する

	helpmeee!KEIKO	HRBrain	MediaTalk	Zendesk
GUIでのシナリオ作成	5.0	5.0	4.5	-
シナリオの作成／編集	5.0	5.0	4.1	-
質問／回答の設定	4.8	3.9	4.1	-
画像・動画対応	3.5	-	3.4	-
フォーム対応	4.1	-	4.1	-
ステップ配信	-	-	3.1	-
AI活用	4.4	5.0	-	-
各種チャットツール連携	4.3	4.4	3.5	-
テスト／シミュレーション	-	-	4.0	-
分析・レポーティング	3.1	4.0	3.2	-

helpmeee!KEIKOとHRBrainとMediaTalkとZendeskのFAQシステムの機能で比較する

	helpmeee!KEIKO	HRBrain	MediaTalk	Zendesk
コンテンツ作成	4.3	-	-	3.9
公開	3.8	-	-	3.7
検索	4.0	-	-	3.6
レポート	2.8	-	-	3.3

helpmeee!KEIKOとHRBrainとMediaTalkとZendeskの価格で比較する

helpmeee!KEIKO

スタータープラン
50,000 円

エッセンシャルプラン
120,000 円
HRBrain

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