HubSpot Service Hub VS 楽楽自動応対(旧:メールディーラー) VS Re:lationの比較

ITreviewに寄せられたHubSpot Service Hub、楽楽自動応対(旧:メールディーラー)、Re:lationのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 HubSpot Service Hub楽楽自動応対(旧:メールディーラー)Re:lationに集まった合計110件のレビューをもとに算出

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総合満足度
4.5
4.0
4.1
レビュー数
2
77
31
Grid Award
ヘルプデスクツール部門
部門別受賞歴
2025 Fall Leader
(メール共有システム)
2025 Spring High Performer
(メール共有システム)
Best Software
Good Response
※企業規模に関わらず、ヘルプデスクツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

HubSpot Service Hub楽楽自動応対(旧:メールディーラー)Re:lationの満足度で比較する

機能への満足度 4.5 4.2 4.3
使いやすさ 5.0 4.3 4.1
導入のしやすさ
3.9 4.2
管理のしやすさ
4.2 4.0
サポート品質 3.0 4.0 4.2
価格 4.0 3.5 3.2

HubSpot Service Hub楽楽自動応対(旧:メールディーラー)Re:lationのヘルプデスクツールの機能で比較する

チケット登録 4.5 4.5 4.2
チケットの割り当て 4.0 4.5 4.2
案件のタグ付 4.0 3.9 4.3
ポータル 4.5 4.3 4.0
リマインダー 4.0 4.1 3.5
自動化 4.5 - 3.9
SNS統合 3.0 - 3.5
チャット/リアルタイムサポート 4.0 4.7 3.7
テンプレートとカスタマイズ 4.5 5.0 4.2

HubSpot Service Hub楽楽自動応対(旧:メールディーラー)Re:lationのインシデント管理ツールの機能で比較する

HubSpot Service Hub楽楽自動応対(旧:メールディーラー)Re:lationのメール共有システムの機能で比較する

ステータス管理 - 4.2 4.3
情報共有 - 4.5 4.3
承認フロー - 4.5 4.1
権限設定 - 4.4 3.7
レポーティング - 3.6 3.3

HubSpot Service Hub楽楽自動応対(旧:メールディーラー)Re:lationの価格で比較する