InfiniTalk VS lisnavi VS YouWireの比較

ITreviewに寄せられたInfiniTalk、lisnavi、YouWireのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 InfiniTalk、lisnavi、YouWireに集まった合計167件のレビューをもとに算出

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	InfiniTalk	lisnavi	YouWire
総合満足度	4.2	4.1	4.2
レビュー数	30	116	21
Grid Award コールセンターシステム部門	2026 Winter Leader コールセンターシステム Grid Award	2026 Winter Leader コールセンターシステム Grid Award	ー
部門別受賞歴	2024 Winter Leader (CTIシステム)	ー	2024 Winter Leader (文字起こしソフト)
Best Software	ー	Best Software 2024	ー
Good Response	ー	Good Response	Good Response

※企業規模に関わらず、コールセンターシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

InfiniTalkとlisnaviとYouWireの満足度で比較する

	InfiniTalk	lisnavi	YouWire
機能への満足度	4.2	4.2	4.2
使いやすさ	4.3	4.0	4.4
導入のしやすさ	4.6	4.3	4.3
管理のしやすさ	4.1	4.3	4.2
サポート品質	4.4	4.1	4.3
価格	4.2	4.1	3.7

InfiniTalkとlisnaviとYouWireのCTIシステムの機能で比較する

	InfiniTalk	lisnavi	YouWire
ポップアップ	4.2	-	-
顧客情報との連携	4.3	3.5	-
着信の自動振り分け（ACD）	5.0	-	-
録音	4.5	4.0	-
IVR(自動音声応答）	4.6	-	-
オペレーター管理	4.0	4.1	-
対応状況管理	3.8	4.1	-
レポート	3.7	3.8	-

InfiniTalkとlisnaviとYouWireのクラウドPBXの機能で比較する

	InfiniTalk	lisnavi	YouWire
内線通話	4.0	-	-
発着信制御	2.0	4.1	-

InfiniTalkとlisnaviとYouWireの通話録音システムの機能で比較する

	InfiniTalk	lisnavi	YouWire
録音・再生	-	4.1	4.5
音声データのテキスト化	-	4.0	4.1
会話分析	-	-	3.6
CTI機能	-	4.0	3.8
SFA／CRM連携	-	3.8	4.5

InfiniTalkとlisnaviとYouWireのコールセンターシステムの機能で比較する

	InfiniTalk	lisnavi	YouWire
CTIの機能	4.2	4.2	-
CRMの機能	3.9	-	-
FAQの機能	3.7	-	-

InfiniTalkとlisnaviとYouWireの価格で比較する

InfiniTalk

基本プラン
35,800 円
1システム
lisnavi

価格情報なし
YouWire

価格情報なし