InfiniTalk VS MediaCalls VS Mieta VS MiiTel Phoneの比較

ITreviewに寄せられたInfiniTalk、MediaCalls、Mieta、MiiTel Phoneのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 InfiniTalk、MediaCalls、Mieta、MiiTel Phoneに集まった合計119件のレビューをもとに算出

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	InfiniTalk	MediaCalls	Mieta	MiiTel Phone
総合満足度	4.2	3.4	4.5	4.1
レビュー数	30	23	1	65
Grid Award コールセンターシステム部門	2026 Winter Leader コールセンターシステム Grid Award	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2024 Winter Leader (CTIシステム)	2022 Fall High Performer (CTIシステム)	ー	2025 Fall Leader (通話録音システム)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、コールセンターシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

InfiniTalkとMediaCallsとMietaとMiiTel Phoneの満足度で比較する

	InfiniTalk	MediaCalls	Mieta	MiiTel Phone
機能への満足度	4.2	3.7	5.0	4.0
使いやすさ	4.3	3.6	4.0	4.2
導入のしやすさ	4.6	3.9	ー	4.5
管理のしやすさ	4.1	3.7	ー	4.1
サポート品質	4.4	3.6	5.0	3.7
価格	4.2	3.6	5.0	3.6

InfiniTalkとMediaCallsとMietaとMiiTel PhoneのCTIシステムの機能で比較する

	InfiniTalk	MediaCalls	Mieta	MiiTel Phone
ポップアップ	4.2	-	-	4.2
顧客情報との連携	4.3	-	-	4.5
着信の自動振り分け（ACD）	5.0	-	-	3.4
録音	4.5	-	-	4.5
IVR(自動音声応答）	4.6	-	-	3.6
オペレーター管理	4.0	-	-	4.6
対応状況管理	3.8	-	-	4.3
レポート	3.7	-	-	4.1

InfiniTalkとMediaCallsとMietaとMiiTel PhoneのクラウドPBXの機能で比較する

	InfiniTalk	MediaCalls	Mieta	MiiTel Phone
内線通話	4.0	4.0	-	3.7
発着信制御	2.0	-	-	3.7

InfiniTalkとMediaCallsとMietaとMiiTel Phoneのコールセンターシステムの機能で比較する

	InfiniTalk	MediaCalls	Mieta	MiiTel Phone
CTIの機能	4.2	-	4.0	3.6
CRMの機能	3.9	-	-	4.3
FAQの機能	3.7	-	-	-

InfiniTalkとMediaCallsとMietaとMiiTel Phoneの価格で比較する

InfiniTalk

基本プラン
35,800 円
1システム
MediaCalls

基本使用料（フルクラウド型）
55,000 円
規模により基本パッケージ料金は変動します。
Mieta

価格情報なし
MiiTel Phone

価格情報なし