InfiniTalk VS lisnavi VS MiiTel Phoneの比較

ITreviewに寄せられたInfiniTalk、lisnavi、MiiTel Phoneのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 InfiniTalk、lisnavi、MiiTel Phoneに集まった合計177件のレビューをもとに算出

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	InfiniTalk	lisnavi	MiiTel Phone
総合満足度	4.2	4.2	4.1
レビュー数	28	86	63
Grid Award コールセンターシステム部門	2025 Summer Leader コールセンターシステム Grid Award	2025 Summer Leader コールセンターシステム Grid Award	2025 Summer Leader コールセンターシステム Grid Award
部門別受賞歴	2024 Winter Leader (CTIシステム)	2025 Spring Leader (CTIシステム)	2025 Spring Leader (通話録音システム)
Best Software	ー	Best Software 2024	ー
Good Response	Good Response	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、コールセンターシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

InfiniTalkとlisnaviとMiiTel Phoneの満足度で比較する

	InfiniTalk	lisnavi	MiiTel Phone
機能への満足度	4.2	4.2	3.9
使いやすさ	4.2	4.1	4.1
導入のしやすさ	4.6	4.3	4.6
管理のしやすさ	4.0	4.3	4.1
サポート品質	4.4	4.2	3.7
価格	4.2	4.2	3.6

InfiniTalkとlisnaviとMiiTel PhoneのCTIシステムの機能で比較する

	InfiniTalk	lisnavi	MiiTel Phone
ポップアップ	4.3	-	4.1
顧客情報との連携	4.3	3.5	4.4
着信の自動振り分け（ACD）	5.0	-	3.2
録音	4.5	4.3	4.5
IVR(自動音声応答）	4.6	-	3.6
オペレーター管理	4.0	4.3	4.6
対応状況管理	3.8	4.3	4.3
レポート	3.7	3.9	4.0

InfiniTalkとlisnaviとMiiTel PhoneのクラウドPBXの機能で比較する

	InfiniTalk	lisnavi	MiiTel Phone
内線通話	4.0	-	3.4
発着信制御	2.0	4.3	3.5

InfiniTalkとlisnaviとMiiTel Phoneの通話録音システムの機能で比較する

	InfiniTalk	lisnavi	MiiTel Phone
録音・再生	-	4.2	4.5
音声データのテキスト化	-	4.3	4.0
会話分析	-	-	3.8
CTI機能	-	4.3	3.9
SFA／CRM連携	-	4.2	3.8

InfiniTalkとlisnaviとMiiTel Phoneのコールセンターシステムの機能で比較する

	InfiniTalk	lisnavi	MiiTel Phone
CTIの機能	4.1	4.1	3.6
CRMの機能	3.8	-	4.3
FAQの機能	3.5	-	-

InfiniTalkとlisnaviとMiiTel Phoneの価格で比較する

InfiniTalk

基本プラン
35,800 円
1システム
lisnavi

価格情報なし
MiiTel Phone

価格情報なし