InfiniTalk VS MiiTel Phone VS PKSHA VoiceAgentの比較

ITreviewに寄せられたInfiniTalk、MiiTel Phone、PKSHA VoiceAgentのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 InfiniTalk、MiiTel Phone、PKSHA VoiceAgentに集まった合計99件のレビューをもとに算出

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	InfiniTalk	MiiTel Phone	PKSHA VoiceAgent
総合満足度	4.2	4.1	4.0
レビュー数	30	65	4
Grid Award コールセンターシステム部門	2026 Winter Leader コールセンターシステム Grid Award	ー	ー
部門別受賞歴	2024 Winter Leader (CTIシステム)	2025 Fall Leader (通話録音システム)	ー
Best Software	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、コールセンターシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

InfiniTalkとMiiTel PhoneとPKSHA VoiceAgentの満足度で比較する

	InfiniTalk	MiiTel Phone	PKSHA VoiceAgent
機能への満足度	4.2	4.0	3.9
使いやすさ	4.3	4.2	3.2
導入のしやすさ	4.6	4.5	3.0
管理のしやすさ	4.1	4.1	3.0
サポート品質	4.4	3.7	4.9
価格	4.2	3.6	2.4

InfiniTalkとMiiTel PhoneとPKSHA VoiceAgentのCTIシステムの機能で比較する

	InfiniTalk	MiiTel Phone	PKSHA VoiceAgent
ポップアップ	4.2	4.2	-
顧客情報との連携	4.3	4.5	-
着信の自動振り分け（ACD）	5.0	3.4	-
録音	4.5	4.5	-
IVR(自動音声応答）	4.6	3.6	-
オペレーター管理	4.0	4.6	-
対応状況管理	3.8	4.3	-
レポート	3.7	4.1	-

InfiniTalkとMiiTel PhoneとPKSHA VoiceAgentのクラウドPBXの機能で比較する

	InfiniTalk	MiiTel Phone	PKSHA VoiceAgent
内線通話	4.0	3.7	-
発着信制御	2.0	3.7	-

InfiniTalkとMiiTel PhoneとPKSHA VoiceAgentのコールセンターシステムの機能で比較する

	InfiniTalk	MiiTel Phone	PKSHA VoiceAgent
CTIの機能	4.2	3.6	-
CRMの機能	3.9	4.3	-
FAQの機能	3.7	-	-

InfiniTalkとMiiTel PhoneとPKSHA VoiceAgentの価格で比較する

InfiniTalk

基本プラン
35,800 円
1システム
MiiTel Phone

価格情報なし
PKSHA VoiceAgent

価格情報なし