Intercom VS Jira Service Management VS KARTE VS MediaTalkの比較
ITreviewに寄せられたIntercom、Jira Service Management、KARTE、MediaTalkのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Intercom、Jira Service Management、KARTE、MediaTalkに集まった合計238件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
39
|
43
|
110
|
46
|
|
Grid Award CRMツール部門 |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
| 部門別受賞歴 |
2024 Winter High Performer
(Webチャットツール)
|
2024 Winter High Performer
(ヘルプデスクツール)
|
2025 Fall Leader
(ABテストツール)
|
2025 Fall Leader
(チャットボットツール)
|
| Best Software |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
| Good Response |
ー
|
Good Response
|
Good Response
|
ー
|
IntercomとJira Service ManagementとKARTEとMediaTalkの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.2 | 4.3 | 4.4 | 4.0 |
| 使いやすさ | 4.0 | 3.8 | 4.1 | 4.1 |
| 導入のしやすさ | 5.0 | 3.6 | 3.7 | 4.4 |
| 管理のしやすさ | 4.5 | 3.7 | 3.6 | 4.0 |
| サポート品質 | 3.4 | 3.9 | 4.3 | 4.2 |
| 価格 | 3.8 | 3.8 | 3.1 | 4.0 |
IntercomとJira Service ManagementとKARTEとMediaTalkのWebチャットツールの機能で比較する
| タグ発行 | 4.0 | - | 4.2 | 4.2 |
| 回答テンプレート | 3.3 | - | 3.9 | - |
| オートメッセージ | 3.0 | - | 4.2 | 4.3 |
| チャットボットの作成 | 3.3 | - | 4.8 | 4.3 |
| オペレーター対応 | 3.3 | - | 4.4 | 4.0 |
| 履歴参照 | 3.3 | - | 4.4 | 3.7 |
| チケット管理 | 3.0 | - | - | - |
| フィードバック | 3.0 | - | 4.3 | - |
| ファイル送信 | 3.3 | - | - | 3.4 |
| 訪問者モニタリング | - | - | 4.6 | 3.6 |
| 分析／レポート | 4.0 | - | 4.7 | 3.5 |
IntercomとJira Service ManagementとKARTEとMediaTalkのデジタルアダプションプラットフォームの機能で比較する
| ナビゲーションの作成・表示 | - | - | 3.9 | - |
| IT活用の分析 | - | - | 3.2 | - |
| カスタマーサクセス支援 | - | - | 2.9 | - |
IntercomとJira Service ManagementとKARTEとMediaTalkの価格で比較する
-
Essential
39 ドル
39ドル 1 seatAdvanced99 ドル
99ドル 1seat 20 light seat 閲覧権限Expert139 ドル
139ドル 1seat 50 light seat 閲覧権限 -
Free（Cloud版）
0 円
Standard（Cloud版）2,380 円
エージェント / 月Premium（Cloud版）5,350 円
エージェント / 月 -
価格情報なし
-
価格情報なし