ISL Online オンプレミス VS 楽楽自動応対（旧：メールディーラー） VS メールワイズ VS Agentforce Serviceの比較
ITreviewに寄せられたISL Online オンプレミス、楽楽自動応対（旧：メールディーラー）、メールワイズ、Agentforce Serviceのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 ISL Online オンプレミス、楽楽自動応対（旧：メールディーラー）、メールワイズ、Agentforce Serviceに集まった合計242件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
6
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77
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109
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50
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Grid Award リモートアクセスツール部門 |
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| 部門別受賞歴 |
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2026 Winter Leader
(メール共有システム)
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2026 Winter Leader
(メール共有システム)
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| Best Software |
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| Good Response |
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ISL Online オンプレミスと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とメールワイズとAgentforce Serviceの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 3.5 | 4.2 | 4.2 | 4.0 |
| 使いやすさ | 3.5 | 4.3 | 4.1 | 3.4 |
| 導入のしやすさ | 3.0 | 3.9 | 4.1 | 3.1 |
| 管理のしやすさ | 3.0 | 4.2 | 4.3 | 3.5 |
| サポート品質 | 3.4 | 4.0 | 3.7 | 3.6 |
| 価格 | 2.7 | 3.5 | 3.9 | 2.6 |
ISL Online オンプレミスと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とメールワイズとAgentforce Serviceのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | - | 4.5 | 3.2 | 3.3 |
| チケットの割り当て | - | 4.5 | 3.3 | 3.1 |
| 案件のタグ付 | - | 3.9 | 3.8 | 3.8 |
| ポータル | - | 4.3 | 4.2 | 4.0 |
| リマインダー | - | 4.1 | 2.9 | 4.0 |
| 自動化 | - | - | 2.8 | 3.8 |
| SNS統合 | - | - | - | 4.0 |
| チャット／リアルタイムサポート | - | 4.7 | - | 3.6 |
| テンプレートとカスタマイズ | - | 5.0 | 3.8 | 4.3 |
ISL Online オンプレミスと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とメールワイズとAgentforce Serviceのインシデント管理ツールの機能で比較する
| チケット管理 | - | - | - | - |
| チケットのタグ付け | - | - | - | - |
| ナレッジ管理 | - | - | - | - |
| レポート | - | - | - | - |
| IT資産管理 | - | - | - | - |
ISL Online オンプレミスと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とメールワイズとAgentforce Serviceのメール共有システムの機能で比較する
| ステータス管理 | - | 4.2 | 4.3 | - |
| 情報共有 | - | 4.5 | 4.4 | - |
| 承認フロー | - | 4.5 | 3.1 | - |
| 権限設定 | - | 4.4 | 3.8 | - |
| レポーティング | - | 3.6 | 2.8 | - |
ISL Online オンプレミスと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とメールワイズとAgentforce Serviceの価格で比較する
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オンプレミスライセンス
900,000 円
同時接続数：1 -
問い合わせ
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スタンダードコース
500 円
月/1ユーザープレミアムコース1,500 円
月/1ユーザー -
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