ITreview VS LINE公式アカウント VS テックタッチ VS Zendeskの比較

ITreviewに寄せられたITreview、LINE公式アカウント、テックタッチ、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 ITreview、LINE公式アカウント、テックタッチ、Zendeskに集まった合計964件のレビューをもとに算出

レポートの続きを閲覧するには
ログインが必要です

会員登録（無料）

※簡単な入力ですぐに完了します

すでに会員の方はこちらからログイン

	ITreview お問い合わせ	LINE公式アカウント	テックタッチ	Zendesk
総合満足度	4.3	4.1	4.5	3.6
レビュー数	753	66	42	103
Grid Award SaaS比較サイト部門	2025 Fall Leader SaaS比較サイト Grid Award	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Summer Leader (カスタマーサクセスツール)	ー	2025 Summer Leader (カスタマーサクセスツール)	2025 Summer Leader (Webチャットツール)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	Good Response	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、SaaS比較サイトのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

ITreviewとLINE公式アカウントとテックタッチとZendeskの満足度で比較する

	ITreview	LINE公式アカウント	テックタッチ	Zendesk
機能への満足度	4.4	4.2	4.4	3.9
使いやすさ	4.2	4.2	4.4	3.7
導入のしやすさ	4.5	4.3	4.3	3.7
管理のしやすさ	4.3	4.2	3.8	3.8
サポート品質	4.1	3.6	4.6	3.2
価格	4.4	3.8	3.7	3.3

ITreviewとLINE公式アカウントとテックタッチとZendeskのカスタマーサクセスツールの機能で比較する

	ITreview	LINE公式アカウント	テックタッチ	Zendesk
顧客プロファイルの管理	-	-	-	3.4
顧客のモニタリング	4.2	-	-	3.2
ヘルススコア管理	4.0	-	3.1	3.2
NPS調査	4.1	-	3.1	2.0
CSAT調査	-	-	3.4	2.7
CES調査	-	-	-	2.0
KPI管理	-	-	3.1	2.6
チャーンリスク管理	3.9	-	3.4	2.0
アップセル機会の管理	4.0	-	3.6	2.7
サービス管理	-	-	4.6	2.0

ITreviewとLINE公式アカウントとテックタッチとZendeskの価格で比較する

ITreview

Free
0 円
1製品当たり

Starter
100,000 円
1製品当たり

Basic
150,000 円
1製品当たり

Pro
200,000 円
1製品当たり

Expert
300,000 円
1製品当たり
LINE公式アカウント

フリープラン
0 円

ライトプラン
5,000 円

スタンダードプラン
15,000 円
テックタッチ

価格情報なし
Zendesk

Support Team
-

Support Professional
-

Support Enterprise
-