ITreview VS Onboarding VS RINNE VS Zendeskの比較

ITreviewに寄せられたITreview、Onboarding、RINNE、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 ITreview、Onboarding、RINNE、Zendeskに集まった合計923件のレビューをもとに算出

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	ITreview	Onboarding	RINNE	Zendesk
総合満足度	4.3	4.4	- 評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません	3.6
レビュー数	769	51	0	103
Grid Award SaaS比較サイト部門	2026 Winter Leader SaaS比較サイト Grid Award	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall Leader (カスタマーサクセスツール)	2025 Fall High Performer (カスタマーサクセスツール)	ー	2025 Summer Leader (Webチャットツール)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	Good Response	Good Response	ー	ー

※企業規模に関わらず、SaaS比較サイトのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

ITreviewとOnboardingとRINNEとZendeskの満足度で比較する

	ITreview	Onboarding	RINNE	Zendesk
機能への満足度	4.4	4.3	ー	3.9
使いやすさ	4.2	4.2	ー	3.7
導入のしやすさ	4.5	4.4	ー	3.7
管理のしやすさ	4.3	4.1	ー	3.8
サポート品質	4.1	4.6	ー	3.2
価格	4.4	4.0	ー	3.3

ITreviewとOnboardingとRINNEとZendeskのカスタマーサクセスツールの機能で比較する

	ITreview	Onboarding	RINNE	Zendesk
顧客プロファイルの管理	-	3.0	-	3.4
顧客のモニタリング	4.2	4.0	-	3.2
ヘルススコア管理	4.0	3.7	-	3.2
NPS調査	4.1	4.0	-	2.0
CSAT調査	-	-	-	2.6
CES調査	-	3.7	-	2.0
KPI管理	-	-	-	2.6
チャーンリスク管理	3.9	3.2	-	2.0
アップセル機会の管理	4.0	3.5	-	2.7
サービス管理	-	4.0	-	2.0

ITreviewとOnboardingとRINNEとZendeskの価格で比較する

ITreview

Free
0 円
1製品当たり

Starter
100,000 円
1製品当たり

Basic
150,000 円
1製品当たり

Pro
200,000 円
1製品当たり

Expert
300,000 円
1製品当たり
Onboarding

スターター
50,000 円
1ドメイン当たり

プライマリー
80,000 円
1ドメイン当たり

エッセンシャル
-
RINNE

価格情報なし
Zendesk

Support Team
-

Support Professional
-

Support Enterprise
-