Jira Service Management VS LMIS VS ServiceNowの比較

ITreviewに寄せられたJira Service Management、LMIS、ServiceNowのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Jira Service Management、LMIS、ServiceNowに集まった合計106件のレビューをもとに算出

レポートの続きを閲覧するには
ログインが必要です

※簡単な入力ですぐに完了します

すでに会員の方はこちらからログイン
総合満足度
3.9
4.1
3.0
レビュー数
43
46
17
第三者認証・認定
ISO/IEC 27001 ISO/IEC 27018 SOC 2
プライバシーマーク ISO/IEC 27001 ISO/IEC 27017 ISO/IEC 27018 ISMAP SOC 1 SOC 2 SOC 3
ISO/IEC 27001 ISO/IEC 27017 ISO/IEC 27018 ISMAP SOC 1 SOC 2 SOC 3
Grid Award
インシデント管理ツール部門
2026 Fall Leader(インシデント管理ツール)
2026 Fall Leader
インシデント管理ツール
Grid Award
2026 Fall Leader(インシデント管理ツール)
2026 Fall Leader
インシデント管理ツール
Grid Award
ー
部門別受賞歴
2024 Winter High Performer
(ヘルプデスクツール)
2026 Summer Leader
(ヘルプデスクツール)
ー
The Best Software
ー
ー
ー
Good Response
Good Response
Good Response
ー
※企業規模に関わらず、インシデント管理ツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

Jira Service ManagementとLMISとServiceNowの満足度で比較する

機能への満足度 4.3 4.0 3.4
使いやすさ 3.8 4.1 2.7
導入のしやすさ 3.6 4.0 2.0
管理のしやすさ 3.7 3.9 1.8
サポート品質 3.9 4.3 2.9
価格 3.8 3.7 2.2

Jira Service ManagementとLMISとServiceNowのインシデント管理ツールの機能で比較する

チケット管理 4.2 4.1 3.6
チケットのタグ付け 4.2 3.6 3.4
ナレッジ管理 4.2 3.7 3.1
レポート 3.9 4.1 -
IT資産管理 3.8 3.3 3.4

Jira Service ManagementとLMISとServiceNowのヘルプデスクツールの機能で比較する

チケット登録 4.4 4.2 -
チケットの割り当て 4.5 4.0 -
案件のタグ付 3.9 3.7 -
ポータル 4.0 3.6 -
リマインダー 4.0 4.1 -
自動化 3.8 3.4 -
SNS統合 3.4 - -
チャット/リアルタイムサポート 4.2 - -
テンプレートとカスタマイズ 3.4 4.0 -

Jira Service ManagementとLMISとServiceNowの価格で比較する

  • Free(Cloud版)

    0 円

     

    Standard(Cloud版)

    2,380 円

    エージェント / 月

    Premium(Cloud版)

    5,350 円

    エージェント / 月

  • LMIS 25ユーザ

    120,000 円

     

    LMIS ユーザ追加

    4,800 円

     

     

     

     

  • Webサイトをご確認ください

    -