KARAKURI chatbot VS sinclo VS TalkLabel VS Zendeskの比較

ITreviewに寄せられたKARAKURI chatbot、sinclo、TalkLabel、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 KARAKURI chatbot、sinclo、TalkLabel、Zendeskに集まった合計357件のレビューをもとに算出

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	KARAKURI chatbot	sinclo	TalkLabel	Zendesk
総合満足度	4.3	4.0	- 評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません	3.6
レビュー数	43	211	0	103
Grid Award チャットボットツール部門	2026 Winter Leader チャットボットツール Grid Award	2026 Winter Leader チャットボットツール Grid Award	ー	ー
部門別受賞歴	ー	ー	ー	2025 Summer Leader (Webチャットツール)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	Good Response	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、チャットボットツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

KARAKURI chatbotとsincloとTalkLabelとZendeskの満足度で比較する

	KARAKURI chatbot	sinclo	TalkLabel	Zendesk
機能への満足度	4.2	4.1	ー	3.9
使いやすさ	4.4	4.2	ー	3.7
導入のしやすさ	4.0	4.4	ー	3.7
管理のしやすさ	4.1	3.9	ー	3.8
サポート品質	4.7	4.2	ー	3.2
価格	3.6	3.9	ー	3.3

KARAKURI chatbotとsincloとTalkLabelとZendeskのCRMツールの機能で比較する

	KARAKURI chatbot	sinclo	TalkLabel	Zendesk
顧客の基本情報管理	-	-	-	4.0
見込み客管理	-	-	-	2.0
登録情報の名寄せ	-	-	-	-
問い合わせ管理	-	-	-	5.0
取引履歴／契約管理	-	-	-	1.0
ダッシュボード	-	-	-	5.0
営業活動支援	-	-	-	1.0
活動管理	-	-	-	1.0
マーケティング施策管理	-	-	-	1.0
データ分析	-	-	-	1.0
受付対応の支援	-	-	-	5.0
二次対応支援	-	-	-	5.0
セルフサポートの強化	-	-	-	5.0
保守サービス管理	-	-	-	2.0

KARAKURI chatbotとsincloとTalkLabelとZendeskのWebチャットツールの機能で比較する

	KARAKURI chatbot	sinclo	TalkLabel	Zendesk
タグ発行	-	4.3	-	4.1
回答テンプレート	-	-	-	4.2
オートメッセージ	-	4.4	-	4.0
チャットボットの作成	-	4.6	-	3.6
オペレーター対応	-	4.5	-	3.7
履歴参照	-	4.1	-	4.0
チケット管理	-	-	-	3.6
フィードバック	-	-	-	3.6
ファイル送信	-	4.1	-	3.4
訪問者モニタリング	-	4.2	-	3.5
分析／レポート	-	4.0	-	3.5

KARAKURI chatbotとsincloとTalkLabelとZendeskのチャットボットツールの機能で比較する

	KARAKURI chatbot	sinclo	TalkLabel	Zendesk
GUIでのシナリオ作成	4.5	4.3	-	-
シナリオの作成／編集	4.4	4.2	-	-
質問／回答の設定	4.1	4.0	-	-
画像・動画対応	3.7	3.7	-	-
フォーム対応	4.1	4.1	-	-
ステップ配信	-	-	-	-
AI活用	3.8	-	-	-
多言語対応	2.8	-	-	-
各種チャットツール連携	3.5	-	-	-
テスト／シミュレーション	-	4.1	-	-
分析・レポーティング	3.6	3.7	-	-

KARAKURI chatbotとsincloとTalkLabelとZendeskの価格で比較する

KARAKURI chatbot

価格情報なし
sinclo

コスト重視プラン
10,000 円

成果重視プラン
50,000 円
TalkLabel

価格情報なし
Zendesk

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