チャネルトーク VS F-RevoCRM（エフレボCRM） VS Knowledge Suite VS DECA for LINEの比較
ITreviewに寄せられたチャネルトーク、F-RevoCRM（エフレボCRM）、Knowledge Suite、DECA for LINEのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 チャネルトーク、F-RevoCRM（エフレボCRM）、Knowledge Suite、DECA for LINEに集まった合計111件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
25
|
6
|
71
|
9
|
|
Grid Award Webチャットツール部門 |
 2026 Winter Leader
Webチャットツール
Grid Award
|
ー
|
ー
|
ー
|
| 部門別受賞歴 |
2025 Fall High Performer
(カスタマーサクセスツール)
|
ー
|
2025 Fall Leader
(SFAツール(営業支援システム))
|
ー
|
| Best Software |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
| Good Response |
Good Response
|
ー
|
ー
|
ー
|
チャネルトークとF-RevoCRM（エフレボCRM）とKnowledge SuiteとDECA for LINEの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.2 | 3.9 | 3.5 | 3.7 |
| 使いやすさ | 4.3 | 3.9 | 3.6 | 3.5 |
| 導入のしやすさ | 4.5 | 3.9 | 4.1 | 4.1 |
| 管理のしやすさ | 4.4 | 3.9 | 3.4 | 4.5 |
| サポート品質 | 4.3 | 3.1 | 3.2 | 4.4 |
| 価格 | 3.6 | 4.2 | 4.4 | 4.1 |
チャネルトークとF-RevoCRM（エフレボCRM）とKnowledge SuiteとDECA for LINEのCRMツールの機能で比較する
| 顧客の基本情報管理 | 3.5 | 4.5 | 3.7 | 3.3 |
| 見込み客管理 | 3.5 | 4.3 | 3.4 | 3.4 |
| 登録情報の名寄せ | 3.4 | 4.4 | 3.6 | - |
| 問い合わせ管理 | 4.1 | 4.0 | 3.0 | 5.0 |
| 取引履歴／契約管理 | - | 4.0 | 3.6 | - |
| ダッシュボード | 3.7 | 4.0 | 3.0 | 3.6 |
| 営業活動支援 | - | 3.0 | 3.8 | - |
| 活動管理 | 3.4 | 4.3 | 4.0 | - |
| マーケティング施策管理 | 3.6 | 2.8 | 3.0 | 3.6 |
| データ分析 | 3.4 | 4.0 | 2.6 | 2.7 |
| 受付対応の支援 | 4.0 | 3.7 | 3.2 | - |
| 二次対応支援 | 4.2 | 3.7 | 3.0 | - |
| セルフサポートの強化 | 4.0 | 4.5 | 2.7 | - |
| 保守サービス管理 | 3.9 | 3.4 | 2.7 | - |
チャネルトークとF-RevoCRM（エフレボCRM）とKnowledge SuiteとDECA for LINEの名刺管理ソフトの機能で比較する
| 名刺情報の取り込み | - | - | 4.1 | - |
| 項目の分類 | - | - | 3.8 | - |
| 登録情報の名寄せ | - | - | 3.8 | - |
| 付加情報の追加 | - | - | 3.8 | - |
| キーワード検索 | - | - | 3.7 | - |
| モバイルデバイス対応 | - | - | 3.6 | - |
| 顧客管理 | - | - | 3.9 | - |
| アクセス権限の設定 | - | - | 3.7 | - |
| メールの一斉配信 | - | - | 3.1 | - |
チャネルトークとF-RevoCRM（エフレボCRM）とKnowledge SuiteとDECA for LINEのSFAツール(営業支援システム)の機能で比較する
| 案件管理 | - | 5.0 | 3.5 | - |
| 商談管理 | - | 4.6 | 3.6 | - |
| プロセス管理 | - | 4.4 | 3.1 | - |
| データ共有 | - | 5.0 | 3.9 | - |
| 顧客管理 | - | 5.0 | 3.5 | - |
| 予実管理 | - | 4.5 | 3.0 | - |
| レポート出力 | - | 3.4 | 3.5 | - |
| ダッシュボード | - | 4.5 | 3.0 | - |
| 外部システム連携 | - | 4.4 | 2.1 | - |
| スケジュール管理 | - | 4.7 | 3.5 | - |
| ワークフロー | - | 3.4 | 3.5 | - |
| モバイルアプリ、モバイル対応 | - | 3.1 | 3.7 | - |
チャネルトークとF-RevoCRM（エフレボCRM）とKnowledge SuiteとDECA for LINEのチャットボットツールの機能で比較する
| GUIでのシナリオ作成 | - | - | - | 4.2 |
| シナリオの作成／編集 | - | - | - | 4.7 |
| 質問／回答の設定 | - | - | - | 4.0 |
| 画像・動画対応 | - | - | - | 4.2 |
| フォーム対応 | - | - | - | 4.5 |
| ステップ配信 | - | - | - | 4.5 |
| AI活用 | - | - | - | - |
| 多言語対応 | - | - | - | - |
| 各種チャットツール連携 | - | - | - | - |
| テスト／シミュレーション | - | - | - | 3.5 |
| 分析・レポーティング | - | - | - | 3.2 |
チャネルトークとF-RevoCRM（エフレボCRM）とKnowledge SuiteとDECA for LINEの価格で比較する
-
無料プラン
0 円
Early Stage3,600 円
Growth9,600 円
Enterprise-
-
CloudEdition(10名以下)
20,000 円
CloudEdition(11～25名)50,000 円
CloudEdition(26～50名)100,000 円
CloudEdition(51～75名)150,000 円
CloudEdition(56～100)196,000 円
-
グループウェア
10,000 円
SFAスタンダード55,000 円
SFAプロフェッショナル85,000 円
-
価格情報なし