カスタマーリングス VS Knowledge Suite VS DECA for LINE VS うちでのこづちの比較

ITreviewに寄せられたカスタマーリングス、Knowledge Suite、DECA for LINE、うちでのこづちのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。カスタマーリングス、Knowledge Suite、DECA for LINE、うちでのこづちに集まった合計170件のレビューをもとに算出

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	カスタマーリングス	Knowledge Suite	DECA for LINE	うちでのこづち
総合満足度	4.1	3.4	3.8	3.9
レビュー数	80	71	9	10
Grid Award MAツール部門	2026 Winter Leader MAツール Grid Award	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall Leader (CRMツール)	2025 Fall Leader (SFAツール(営業支援システム))	ー	ー
Best Software	Best Software 2022	ー	ー	ー
Good Response	Good Response	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、MAツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

カスタマーリングスとKnowledge SuiteとDECA for LINEとうちでのこづちの満足度で比較する

	カスタマーリングス	Knowledge Suite	DECA for LINE	うちでのこづち
機能への満足度	4.2	3.5	3.7	3.9
使いやすさ	3.6	3.6	3.5	3.5
導入のしやすさ	4.0	4.1	4.1	3.6
管理のしやすさ	3.9	3.4	4.5	3.7
サポート品質	4.5	3.2	4.4	4.4
価格	3.6	4.4	4.1	3.5

カスタマーリングスとKnowledge SuiteとDECA for LINEとうちでのこづちのCRMツールの機能で比較する

	カスタマーリングス	Knowledge Suite	DECA for LINE	うちでのこづち
顧客の基本情報管理	4.3	3.7	3.3	4.2
見込み客管理	-	3.4	3.4	3.6
登録情報の名寄せ	3.7	3.6	-	2.0
問い合わせ管理	3.7	3.0	5.0	-
取引履歴／契約管理	3.7	3.6	-	-
ダッシュボード	4.0	3.0	3.6	3.0
営業活動支援	-	3.8	-	-
活動管理	-	4.0	-	-
マーケティング施策管理	3.7	3.0	3.6	3.7
データ分析	4.3	2.6	2.7	3.8
受付対応の支援	-	3.2	-	-
二次対応支援	-	3.0	-	-
セルフサポートの強化	-	2.7	-	-
保守サービス管理	-	2.7	-	-

カスタマーリングスとKnowledge SuiteとDECA for LINEとうちでのこづちのBIツールの機能で比較する

	カスタマーリングス	Knowledge Suite	DECA for LINE	うちでのこづち
データベース対応	3.7	-	-	-
クラウドDWH対応	4.0	-	-	-
データモデリング	5.0	-	-	-
多次元分析（OLAP）	5.0	-	-	-
データマイニング	4.0	-	-	-
シミュレーション／プランニング	3.0	-	-	-
ビッグデータ対応	5.0	-	-	-
定型レポート／ダッシュボード	4.1	-	-	-
グラフィカル表現	3.4	-	-	-

カスタマーリングスとKnowledge SuiteとDECA for LINEとうちでのこづちのCDPツールの機能で比較する

	カスタマーリングス	Knowledge Suite	DECA for LINE	うちでのこづち
顧客データの統合	4.6	-	-	-
レポート／ダッシュボード	4.3	-	-	-
ファイル管理機能	3.4	-	-	-
データの整備	4.2	-	-	-

カスタマーリングスとKnowledge SuiteとDECA for LINEとうちでのこづちの価格で比較する

カスタマーリングス

Basic
98,000 円
月~
Knowledge Suite

グループウェア
10,000 円

SFAスタンダード
55,000 円

SFAプロフェッショナル
85,000 円
DECA for LINE

価格情報なし
うちでのこづち

価格情報なし