LAPLINK ヘルプデスク VS 楽楽自動応対(旧:メールディーラー)の比較

ITreviewに寄せられたLAPLINK ヘルプデスク、楽楽自動応対(旧:メールディーラー)のユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 LAPLINK ヘルプデスク、楽楽自動応対(旧:メールディーラー)に集まった合計80件のレビューをもとに算出

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総合満足度
3.1
3.9
レビュー数
3
77
第三者認証・認定
プライバシーマーク ISO/IEC 27001
Grid Award
ヘルプデスクツール部門
ー
ー
部門別受賞歴
ー
2026 Summer Leader
(メール共有システム)
The Best Software
ー
ー
Good Response
ー
ー
※企業規模に関わらず、ヘルプデスクツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

LAPLINK ヘルプデスクと楽楽自動応対(旧:メールディーラー)の満足度で比較する

機能への満足度 4.2 4.2
使いやすさ 3.4 4.3
導入のしやすさ
ー
3.8
管理のしやすさ
ー
4.2
サポート品質 3.0 4.0
価格 3.4 3.5

LAPLINK ヘルプデスクと楽楽自動応対(旧:メールディーラー)のヘルプデスクツールの機能で比較する

チケット登録 - 4.5
チケットの割り当て - 4.5
案件のタグ付 - 3.9
ポータル - 4.3
リマインダー - 4.1
チャット/リアルタイムサポート - 4.7
テンプレートとカスタマイズ - 5.0

LAPLINK ヘルプデスクと楽楽自動応対(旧:メールディーラー)の価格で比較する

  • LAPLINK ヘルプデスク

    200,000 円

    年間ライセンス

    LAPLINK ヘルプデスク Macオプション

    10,000 円

    年間ライセンス

    LAPLINK ヘルプデスク iOSオプション

    120,000 円

    年間ライセンス

    LAPLINK ヘルプデスク Androidオプション

    120,000 円

    年間ライセンス

    追加オペレータID

    5,000 円

    年間ライセンス(1オペレータ)

  • 問い合わせ

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