lisnavi VS MediaCalls VS MiiTel Phone VS TIS CTI Cloudの比較

ITreviewに寄せられたlisnavi、MediaCalls、MiiTel Phone、TIS CTI Cloudのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 lisnavi、MediaCalls、MiiTel Phone、TIS CTI Cloudに集まった合計204件のレビューをもとに算出

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	lisnavi	MediaCalls	MiiTel Phone	TIS CTI Cloud
総合満足度	4.1	3.4	4.1	- 評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません
レビュー数	116	23	65	0
Grid Award CTIシステム部門	2026 Winter Leader CTIシステム Grid Award	ー	2026 Winter Leader CTIシステム Grid Award	ー
部門別受賞歴	2025 Fall Leader (コールセンターシステム)	2022 Fall High Performer (CTIシステム)	2025 Fall Leader (通話録音システム)	ー
Best Software	Best Software 2024	ー	ー	ー
Good Response	Good Response	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、CTIシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

lisnaviとMediaCallsとMiiTel PhoneとTIS CTI Cloudの満足度で比較する

	lisnavi	MediaCalls	MiiTel Phone	TIS CTI Cloud
機能への満足度	4.2	3.7	4.0	ー
使いやすさ	4.0	3.6	4.2	ー
導入のしやすさ	4.3	3.9	4.5	ー
管理のしやすさ	4.3	3.7	4.1	ー
サポート品質	4.1	3.6	3.7	ー
価格	4.1	3.6	3.6	ー

lisnaviとMediaCallsとMiiTel PhoneとTIS CTI CloudのCTIシステムの機能で比較する

	lisnavi	MediaCalls	MiiTel Phone	TIS CTI Cloud
ポップアップ	-	-	4.2	-
顧客情報との連携	3.5	-	4.5	-
着信の自動振り分け（ACD）	-	-	3.4	-
録音	4.0	-	4.5	-
IVR(自動音声応答）	-	-	3.6	-
オペレーター管理	4.1	-	4.6	-
対応状況管理	4.1	-	4.3	-
レポート	3.8	-	4.1	-

lisnaviとMediaCallsとMiiTel PhoneとTIS CTI Cloudの通話録音システムの機能で比較する

	lisnavi	MediaCalls	MiiTel Phone	TIS CTI Cloud
録音・再生	4.1	-	4.4	-
音声データのテキスト化	4.0	-	4.1	-
会話分析	-	-	3.9	-
CTI機能	4.0	-	4.0	-
SFA／CRM連携	3.8	-	3.9	-

lisnaviとMediaCallsとMiiTel PhoneとTIS CTI CloudのクラウドPBXの機能で比較する

	lisnavi	MediaCalls	MiiTel Phone	TIS CTI Cloud
内線通話	-	4.0	3.7	-
発着信制御	4.1	-	3.7	-

lisnaviとMediaCallsとMiiTel PhoneとTIS CTI Cloudのコールセンターシステムの機能で比較する

	lisnavi	MediaCalls	MiiTel Phone	TIS CTI Cloud
CTIの機能	4.2	-	3.6	-
CRMの機能	-	-	4.3	-

lisnaviとMediaCallsとMiiTel PhoneとTIS CTI Cloudの価格で比較する

lisnavi

価格情報なし
MediaCalls

基本使用料（フルクラウド型）
55,000 円
規模により基本パッケージ料金は変動します。
MiiTel Phone

価格情報なし
TIS CTI Cloud

初期費用
-

月額費用
6,000 円
シートライセンス