LMIS VS 楽テル VS Agentforce Serviceの比較
ITreviewに寄せられたLMIS、楽テル、Agentforce Serviceのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 LMIS、楽テル、Agentforce Serviceに集まった合計98件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | |||
| レビュー数 |
46
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2
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50
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Grid Award インシデント管理ツール部門 |
 2026 Winter Leader
インシデント管理ツール
Grid Award
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ー
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| 部門別受賞歴 |
2025 Fall Leader
(ヘルプデスクツール)
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| Best Software |
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| Good Response |
Good Response
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ー
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ー
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LMISと楽テルとAgentforce Serviceの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.0 | 3.7 | 4.0 |
| 使いやすさ | 4.0 | 4.0 | 3.4 |
| 導入のしやすさ | 4.0 | 3.5 | 3.1 |
| 管理のしやすさ | 3.9 | 4.7 | 3.5 |
| サポート品質 | 4.2 | 3.0 | 3.6 |
| 価格 | 3.6 | 3.2 | 2.6 |
LMISと楽テルとAgentforce Serviceのインシデント管理ツールの機能で比較する
| チケット管理 | 4.1 | - | - |
| チケットのタグ付け | 3.6 | - | - |
| ナレッジ管理 | 3.7 | - | - |
| レポート | 4.1 | - | - |
| IT資産管理 | 3.3 | - | - |
LMISと楽テルとAgentforce Serviceのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | 4.2 | - | 3.3 |
| チケットの割り当て | 4.0 | - | 3.1 |
| 案件のタグ付 | 3.7 | - | 3.8 |
| ポータル | 3.6 | - | 4.0 |
| リマインダー | 4.1 | - | 4.0 |
| 自動化 | 3.4 | - | 3.8 |
| SNS統合 | - | - | 4.0 |
| チャット／リアルタイムサポート | - | - | 3.6 |
| テンプレートとカスタマイズ | 4.0 | - | 4.3 |
LMISと楽テルとAgentforce ServiceのCTIシステムの機能で比較する
| ポップアップ | - | 5.0 | - |
| 顧客情報との連携 | - | 4.0 | - |
| 着信の自動振り分け（ACD） | - | - | - |
| 録音 | - | - | - |
| IVR(自動音声応答） | - | - | - |
| Q&A登録 | - | 3.0 | - |
| オペレーター管理 | - | - | - |
| 対応状況管理 | - | - | - |
| レポート | - | 4.0 | - |
LMISと楽テルとAgentforce Serviceの価格で比較する
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LMIS 25ユーザ
100,000 円
LMIS ユーザ追加4,000 円
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価格情報なし
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弊社ウェブサイトでご確認ください
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