楽楽自動応対（旧：メールディーラー） VS Agentforce Service VS SKYDIV Desktop Clientの比較
ITreviewに寄せられた楽楽自動応対（旧：メールディーラー）、Agentforce Service、SKYDIV Desktop Clientのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 楽楽自動応対（旧：メールディーラー）、Agentforce Service、SKYDIV Desktop Clientに集まった合計133件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | |||
| レビュー数 |
77
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50
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6
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Grid Award ヘルプデスクツール部門 |
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 2026 Winter Leader
ヘルプデスクツール
Grid Award
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| 部門別受賞歴 |
2025 Fall Leader
(メール共有システム)
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| Best Software |
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| Good Response |
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楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とAgentforce ServiceとSKYDIV Desktop Clientの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.2 | 4.0 | 4.6 |
| 使いやすさ | 4.3 | 3.4 | 4.5 |
| 導入のしやすさ | 3.9 | 3.1 | 5.0 |
| 管理のしやすさ | 4.2 | 3.5 | 5.0 |
| サポート品質 | 4.0 | 3.6 | 4.1 |
| 価格 | 3.5 | 2.6 | 4.0 |
楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とAgentforce ServiceとSKYDIV Desktop Clientのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | 4.5 | 3.3 | - |
| チケットの割り当て | 4.5 | 3.1 | - |
| 案件のタグ付 | 3.9 | 3.8 | - |
| ポータル | 4.3 | 4.0 | - |
| リマインダー | 4.1 | 4.0 | - |
| 自動化 | - | 3.8 | - |
| SNS統合 | - | 4.0 | - |
| チャット／リアルタイムサポート | 4.7 | 3.6 | - |
| テンプレートとカスタマイズ | 5.0 | 4.3 | - |
楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とAgentforce ServiceとSKYDIV Desktop Clientのインシデント管理ツールの機能で比較する
| チケット管理 | - | - | - |
| チケットのタグ付け | - | - | - |
| ナレッジ管理 | - | - | - |
| レポート | - | - | - |
| IT資産管理 | - | - | - |
楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とAgentforce ServiceとSKYDIV Desktop Clientの価格で比較する
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基本パック
130,000 円
保守/年 ￥26,000オプション3,570 円
ライセンス数によって単価が変わります国の機関や地方公共機関向け-