メールワイズ VS 楽楽自動応対（旧：メールディーラー）の比較
ITreviewに寄せられたメールワイズ、楽楽自動応対（旧：メールディーラー）のユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 メールワイズ、楽楽自動応対（旧：メールディーラー）に集まった合計179件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||
| レビュー数 |
106
|
73
|
|
Grid Award ヘルプデスクツール部門 |
 2025 Fall Leader
ヘルプデスクツール
Grid Award
|
2025 Fall Leader
ヘルプデスクツール
Grid Award
|
| 部門別受賞歴 |
2025 Summer Leader
(メール共有システム)
|
2025 Summer Leader
(メール共有システム)
|
| Best Software |
ー
|
ー
|
| Good Response |
ー
|
ー
|
メールワイズと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）の満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.2 | 4.3 |
| 使いやすさ | 4.2 | 4.3 |
| 導入のしやすさ | 4.2 | 4.0 |
| 管理のしやすさ | 4.4 | 4.3 |
| サポート品質 | 3.8 | 4.0 |
| 価格 | 3.9 | 3.5 |
メールワイズと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）のヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | 3.3 | 4.2 |
| チケットの割り当て | 3.4 | 4.2 |
| 案件のタグ付 | 3.8 | 3.9 |
| ポータル | 4.2 | 4.5 |
| リマインダー | 3.0 | 4.4 |
| 自動化 | 2.9 | - |
| チャット／リアルタイムサポート | - | 4.4 |
| テンプレートとカスタマイズ | 3.9 | 5.0 |
メールワイズと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）のメール共有システムの機能で比較する
| ステータス管理 | 4.3 | 3.9 |
| 情報共有 | 4.4 | 4.2 |
| 承認フロー | 3.0 | 4.3 |
| 権限設定 | 3.8 | 4.4 |
| レポーティング | 2.8 | 3.0 |
メールワイズと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）の価格で比較する
-
スタンダードコース
500 円
月/1ユーザープレミアムコース1,500 円
月/1ユーザー -
問い合わせ
-