カイクラ VS MediaCalls VS りもふぉん VS Zendeskの比較
ITreviewに寄せられたカイクラ、MediaCalls、りもふぉん、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 カイクラ、MediaCalls、りもふぉん、Zendeskに集まった合計154件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
14
|
23
|
14
|
103
|
|
Grid Award CTIシステム部門 |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
| 部門別受賞歴 |
ー
|
2022 Fall High Performer
(CTIシステム)
|
ー
|
2025 Summer Leader
(Webチャットツール)
|
| Best Software |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
| Good Response |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
カイクラとMediaCallsとりもふぉんとZendeskの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.4 | 3.7 | 4.4 | 3.9 |
| 使いやすさ | 4.5 | 3.6 | 4.6 | 3.7 |
| 導入のしやすさ | 4.5 | 3.9 | 4.6 | 3.7 |
| 管理のしやすさ | 4.3 | 3.7 | 4.5 | 3.8 |
| サポート品質 | 4.7 | 3.6 | 4.4 | 3.2 |
| 価格 | 3.9 | 3.6 | 4.4 | 3.3 |
カイクラとMediaCallsとりもふぉんとZendeskのCTIシステムの機能で比較する
| ポップアップ | 5.0 | - | - | 5.0 |
| 顧客情報との連携 | 4.5 | - | - | 5.0 |
| 着信の自動振り分け（ACD） | - | - | - | 5.0 |
| 録音 | 4.6 | - | - | 5.0 |
| IVR(自動音声応答） | - | - | - | 5.0 |
| Q&A登録 | 4.1 | - | - | 5.0 |
| オペレーター管理 | - | - | - | 4.5 |
| 対応状況管理 | 4.6 | - | - | 5.0 |
| レポート | 4.3 | - | - | 5.0 |
カイクラとMediaCallsとりもふぉんとZendeskのクラウドPBXの機能で比較する
| 内線通話 | - | 4.0 | - | - |
| 発着信制御 | - | - | - | - |
カイクラとMediaCallsとりもふぉんとZendeskのコールセンターシステムの機能で比較する
| CTIの機能 | - | - | - | - |
カイクラとMediaCallsとりもふぉんとZendeskの価格で比較する
-
スタンダード
31,000 円
-
基本使用料（フルクラウド型）
55,000 円
規模により基本パッケージ料金は変動します。 -
スタンダードプラン
1,380 円
ベーシックプラン980 円
音声応答680 円
-
Support Team
-
Support Professional-
Support Enterprise-