MediaCalls VS パスワード総合管理 VS Zendeskの比較

ITreviewに寄せられたMediaCalls、パスワード総合管理、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 MediaCalls、パスワード総合管理、Zendeskに集まった合計127件のレビューをもとに算出

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	MediaCalls	パスワード総合管理	Zendesk
総合満足度	3.4	4.0	3.6
レビュー数	23	1	103
Grid Award クラウドPBX部門	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2022 Fall High Performer (CTIシステム)	ー	2025 Summer Leader (Webチャットツール)
Best Software	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、クラウドPBXのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

MediaCallsとパスワード総合管理とZendeskの満足度で比較する

	MediaCalls	パスワード総合管理	Zendesk
機能への満足度	3.7	3.0	3.9
使いやすさ	3.6	5.0	3.7
導入のしやすさ	3.9	ー	3.7
管理のしやすさ	3.7	ー	3.8
サポート品質	3.6	5.0	3.2
価格	3.6	4.0	3.3

MediaCallsとパスワード総合管理とZendeskのCTIシステムの機能で比較する

	MediaCalls	パスワード総合管理	Zendesk
ポップアップ	-	-	5.0
顧客情報との連携	-	-	5.0
着信の自動振り分け（ACD）	-	-	5.0
録音	-	-	5.0
IVR(自動音声応答）	-	-	5.0
Q&A登録	-	-	5.0
オペレーター管理	-	-	4.5
対応状況管理	-	-	5.0
レポート	-	-	5.0

MediaCallsとパスワード総合管理とZendeskのコールセンターシステムの機能で比較する

	MediaCalls	パスワード総合管理	Zendesk
CTIの機能	-	-	-

MediaCallsとパスワード総合管理とZendeskの価格で比較する

MediaCalls

基本使用料（フルクラウド型）
55,000 円
規模により基本パッケージ料金は変動します。
パスワード総合管理

価格情報なし
Zendesk

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