GoodLine VS MediaVoice VS Genesys Cloud CX VS VoiceXの比較
ITreviewに寄せられたGoodLine、MediaVoice、Genesys Cloud CX、VoiceXのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 GoodLine、MediaVoice、Genesys Cloud CX、VoiceXに集まった合計63件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
29
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4
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26
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4
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Grid Award クラウドPBX部門 |
 2026 Winter Leader
クラウドPBX
Grid Award
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ー
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ー
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ー
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| 部門別受賞歴 |
2025 Fall Leader
(通話録音システム)
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2024 Winter Leader
(ボイスボット)
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2024 Winter Leader
(クラウドPBX)
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ー
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| Best Software |
ー
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Best Software 2023
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ー
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ー
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| Good Response |
ー
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ー
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Good Response
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ー
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GoodLineとMediaVoiceとGenesys Cloud CXとVoiceXの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.6 | 4.5 | 4.3 | 4.7 |
| 使いやすさ | 4.5 | 4.3 | 4.3 | 3.9 |
| 導入のしやすさ | 4.4 |
ー
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4.0 | 5.0 |
| 管理のしやすさ | 4.6 |
ー
|
4.0 | 1.0 |
| サポート品質 | 4.6 | 4.5 | 3.5 | 4.0 |
| 価格 | 4.3 | 4.1 | 3.5 | 5.0 |
GoodLineとMediaVoiceとGenesys Cloud CXとVoiceXのクラウドPBXの機能で比較する
| 内線通話 | 4.5 | - | 4.3 | 5.0 |
| 発着信制御 | 4.6 | - | 4.3 | 5.0 |
GoodLineとMediaVoiceとGenesys Cloud CXとVoiceXの電話転送サービスの機能で比較する
| 自動転送 | 4.4 | - | - | - |
| 自動音声受付 | 4.4 | - | - | - |
GoodLineとMediaVoiceとGenesys Cloud CXとVoiceXのIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する
| 着信への自動応答 | 4.6 | 4.6 | 4.2 | 5.0 |
| 発信での自動音声案内 | 4.0 | 4.6 | 4.5 | 5.0 |
| 音声認識 | - | - | - | 5.0 |
| コールフロー作成 | 4.6 | 4.6 | 4.2 | 5.0 |
GoodLineとMediaVoiceとGenesys Cloud CXとVoiceXのコールセンターシステムの機能で比較する
| CTIの機能 | - | - | 5.0 | - |
| CRMの機能 | - | - | 5.0 | - |
| FAQの機能 | - | - | - | - |
GoodLineとMediaVoiceとGenesys Cloud CXとVoiceXの価格で比較する
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GoodLine SOHO
3,000 円
GoodLine ビジネス1,000 円
GoodCall4,000 円
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自動受付IVR
50,000 円
着信が多い・複数拠点の方向けにボリューム割プランもご用意しております。オートコール80,000 円
リスト数が多い方向けのボリューム割プランもご用意しております。あふれ呼IVR30,000 円
話中時迂回は別途、FD通話料(固定電話:15円/3分、携帯電話:25円/1分)が発生致します。CSアンケートIVR50,000 円
着信が多い・複数拠点の方向けにボリューム割プランもご用意しております。 -
価格情報なし
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初期費用
3,000 円
※1契約につき050番号が2番号付属されます月額費用890 円
自動音声パック3,000 円
FAXパック3,000 円
AI・音声解析機能パック3,000 円