Canbus. VS Freshservice VS Oracle Service Cloud VS Zendeskの比較

ITreviewに寄せられたCanbus.、Freshservice、Oracle Service Cloud、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Canbus.、Freshservice、Oracle Service Cloud、Zendeskに集まった合計120件のレビューをもとに算出

レポートの続きを閲覧するには
ログインが必要です

会員登録（無料）

※簡単な入力ですぐに完了します

すでに会員の方はこちらからログイン

	Canbus.	Freshservice	Oracle Service Cloud	Zendesk
総合満足度	3.9	3.8	3.5	3.6
レビュー数	6	7	4	103
Grid Award ノーコードWebデータベース部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	ー	ー	2025 Summer Leader (Webチャットツール)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、ノーコードWebデータベースのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

Canbus.とFreshserviceとOracle Service CloudとZendeskの満足度で比較する

	Canbus.	Freshservice	Oracle Service Cloud	Zendesk
機能への満足度	4.0	4.0	3.6	3.9
使いやすさ	3.8	3.9	3.0	3.7
導入のしやすさ	4.0	4.4	2.0	3.7
管理のしやすさ	3.3	4.3	4.0	3.8
サポート品質	3.8	2.9	3.4	3.2
価格	4.2	4.0	3.0	3.3

Canbus.とFreshserviceとOracle Service CloudとZendeskのCRMツールの機能で比較する

	Canbus.	Freshservice	Oracle Service Cloud	Zendesk
顧客の基本情報管理	-	-	-	4.0
見込み客管理	-	-	-	2.0
問い合わせ管理	-	-	-	5.0
取引履歴／契約管理	-	-	-	1.0
ダッシュボード	-	-	-	5.0
営業活動支援	-	-	-	1.0
活動管理	-	-	-	1.0
マーケティング施策管理	-	-	-	1.0
データ分析	-	-	-	1.0
受付対応の支援	-	-	-	5.0
二次対応支援	-	-	-	5.0
セルフサポートの強化	-	-	-	5.0
保守サービス管理	-	-	-	2.0

Canbus.とFreshserviceとOracle Service CloudとZendeskのヘルプデスクツールの機能で比較する

	Canbus.	Freshservice	Oracle Service Cloud	Zendesk
チケット登録	-	5.0	-	4.4
チケットの割り当て	-	5.0	-	4.3
案件のタグ付	-	-	-	3.9
ポータル	-	-	-	4.1
リマインダー	-	-	-	3.6
自動化	-	-	-	3.9
SNS統合	-	-	-	3.0
チャット／リアルタイムサポート	-	-	-	3.7
テンプレートとカスタマイズ	-	3.0	-	3.8

Canbus.とFreshserviceとOracle Service CloudとZendeskの価格で比較する

Canbus.

Standard
50,000 円
月額/1社あたり（ユーザー数無制限）

Business
200,000 円
月額/1社あたり（ユーザー数無制限）

Enterprise
500,000 円
月額/1社あたり（ユーザー数無制限）
Freshservice

STARTER
2,800 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

GROWTH
7,200 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

PRO
13,800 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

ENTERPRISE
17,300 円
ユーザー毎/月額(年次請求)
Oracle Service Cloud

スタンドアロン・チャット
10,800 円
シート

スタンダード
13,200 円
シート

エンタープライズ
16,800 円
シート
Zendesk

Support Team
-

Support Professional
-

Support Enterprise
-