会話サマリーAI電話pickupon VS カイクラ VS BRIGHT PATTERN （ブライトパターン） VS MiiTel Phoneの比較

ITreviewに寄せられた会話サマリーAI電話pickupon、カイクラ、BRIGHT PATTERN （ブライトパターン）、MiiTel Phoneのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。会話サマリーAI電話pickupon、カイクラ、BRIGHT PATTERN （ブライトパターン）、MiiTel Phoneに集まった合計104件のレビューをもとに算出

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	会話サマリーAI電話pickupon	カイクラ	BRIGHT PATTERN （ブライトパターン）	MiiTel Phone
総合満足度	5.0	4.3	3.9	4.1
レビュー数	5	14	21	64
Grid Award CTIシステム部門	ー	ー	2025 Fall Leader CTIシステム Grid Award	2025 Fall Leader CTIシステム Grid Award
部門別受賞歴	ー	ー	ー	2025 Summer Leader (通話録音システム)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、CTIシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

会話サマリーAI電話pickuponとカイクラとBRIGHT PATTERN （ブライトパターン）とMiiTel Phoneの満足度で比較する

	会話サマリーAI電話pickupon	カイクラ	BRIGHT PATTERN （ブライトパターン）	MiiTel Phone
機能への満足度	5.0	4.4	3.8	4.0
使いやすさ	5.0	4.5	3.8	4.2
導入のしやすさ	5.0	4.5	4.0	4.5
管理のしやすさ	4.5	4.3	3.8	4.1
サポート品質	5.0	4.7	3.7	3.7
価格	4.7	3.9	3.9	3.6

会話サマリーAI電話pickuponとカイクラとBRIGHT PATTERN （ブライトパターン）とMiiTel PhoneのCTIシステムの機能で比較する

	会話サマリーAI電話pickupon	カイクラ	BRIGHT PATTERN （ブライトパターン）	MiiTel Phone
ポップアップ	-	5.0	4.2	4.2
顧客情報との連携	-	4.5	4.2	4.5
着信の自動振り分け（ACD）	-	-	4.3	3.4
録音	-	4.6	4.3	4.5
IVR(自動音声応答）	-	-	4.0	3.6
Q&A登録	-	4.1	-	-
オペレーター管理	-	-	4.0	4.6
対応状況管理	-	4.5	3.8	4.3
レポート	-	4.3	3.4	4.1

会話サマリーAI電話pickuponとカイクラとBRIGHT PATTERN （ブライトパターン）とMiiTel Phoneのヘルプデスクツールの機能で比較する

	会話サマリーAI電話pickupon	カイクラ	BRIGHT PATTERN （ブライトパターン）	MiiTel Phone
チケット登録	-	-	3.0	-
チケットの割り当て	-	-	3.0	3.0
案件のタグ付	-	-	-	3.0
ポータル	-	-	3.0	-
リマインダー	-	-	3.0	-
自動化	-	-	3.5	3.0
SNS統合	-	-	4.0	-
チャット／リアルタイムサポート	-	-	4.0	4.0
テンプレートとカスタマイズ	-	-	3.7	-

会話サマリーAI電話pickuponとカイクラとBRIGHT PATTERN （ブライトパターン）とMiiTel PhoneのクラウドPBXの機能で比較する

	会話サマリーAI電話pickupon	カイクラ	BRIGHT PATTERN （ブライトパターン）	MiiTel Phone
内線通話	-	-	4.1	3.7
発着信制御	-	-	4.0	3.7

会話サマリーAI電話pickuponとカイクラとBRIGHT PATTERN （ブライトパターン）とMiiTel Phoneの通話録音システムの機能で比較する

	会話サマリーAI電話pickupon	カイクラ	BRIGHT PATTERN （ブライトパターン）	MiiTel Phone
録音・再生	-	-	4.0	4.5
音声データのテキスト化	-	-	3.8	4.0
会話分析	-	-	-	3.9
CTI機能	-	-	4.0	4.0
SFA／CRM連携	-	-	4.1	3.9

会話サマリーAI電話pickuponとカイクラとBRIGHT PATTERN （ブライトパターン）とMiiTel PhoneのIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する

	会話サマリーAI電話pickupon	カイクラ	BRIGHT PATTERN （ブライトパターン）	MiiTel Phone
着信への自動応答	-	-	4.2	5.0
発信での自動音声案内	-	-	3.8	-
音声認識	-	-	3.3	-
コールフロー作成	-	-	4.1	2.0

会話サマリーAI電話pickuponとカイクラとBRIGHT PATTERN （ブライトパターン）とMiiTel Phoneのコールセンターシステムの機能で比較する

	会話サマリーAI電話pickupon	カイクラ	BRIGHT PATTERN （ブライトパターン）	MiiTel Phone
CTIの機能	-	-	4.0	3.6
CRMの機能	-	-	3.8	4.3

会話サマリーAI電話pickuponとカイクラとBRIGHT PATTERN （ブライトパターン）とMiiTel Phoneの価格で比較する

会話サマリーAI電話pickupon

価格情報なし
カイクラ

スタンダード
31,000 円
BRIGHT PATTERN （ブライトパターン）

価格情報なし
MiiTel Phone

価格情報なし