AVACOM VS Ptengine VS Genesys Cloud CX VS TETORIの比較

ITreviewに寄せられたAVACOM、Ptengine、Genesys Cloud CX、TETORIのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 AVACOM、Ptengine、Genesys Cloud CX、TETORIに集まった合計196件のレビューをもとに算出

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	AVACOM	Ptengine	Genesys Cloud CX	TETORI
総合満足度	4.5	4.2	4.2	4.5
レビュー数	3	113	26	54
Grid Award 遠隔接客システム部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	2025 Fall Leader (ヒートマップツール)	2024 Winter Leader (クラウドPBX)	2025 Fall Leader (アクセス解析ツール)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	Good Response	Good Response	Good Response

※企業規模に関わらず、遠隔接客システムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

AVACOMとPtengineとGenesys Cloud CXとTETORIの満足度で比較する

	AVACOM	Ptengine	Genesys Cloud CX	TETORI
機能への満足度	4.0	4.2	4.3	4.3
使いやすさ	4.6	4.3	4.3	4.5
導入のしやすさ	ー	4.4	4.0	4.6
管理のしやすさ	ー	4.1	4.0	4.3
サポート品質	3.9	4.2	3.5	4.7
価格	2.6	3.9	3.5	4.6

AVACOMとPtengineとGenesys Cloud CXとTETORIのアクセス解析ツールの機能で比較する

	AVACOM	Ptengine	Genesys Cloud CX	TETORI
リアルタイムのアクセス状況計測	-	4.0	-	4.6
Webサイトの行動計測	-	4.3	-	4.4
SNSの行動分析	-	3.5	-	4.0
複数メディアをまたいだ行動計測	-	3.7	-	-
オフラインチャネルのインポート	-	-	-	4.0
顧客セグメントの抽出	-	3.7	-	4.0
行動パターンの定量計測	-	4.0	-	-
データ集計	-	4.0	-	-
貢献度分析	-	4.1	-	-
ダッシュボードの作成と共有	-	3.7	-	3.8

AVACOMとPtengineとGenesys Cloud CXとTETORIのWeb接客ツールの機能で比較する

	AVACOM	Ptengine	Genesys Cloud CX	TETORI
チャットの設置	-	-	4.0	4.2
チャットbot構築	-	-	4.0	4.1
ユーザーの利用状況把握	-	4.5	-	4.1
カタログなどのファイル送信	-	3.9	-	3.6
応対者の振り分け	-	-	4.0	-
オフライン対応	-	5.0	-	-
ポップアップ表示によるお知らせ機能	-	4.6	-	4.7
クーポン発行	-	4.1	-	4.4
各種ウィンドウの表示設定	-	4.0	-	4.6
チュートリアルの作成	-	4.0	-	-
FAQの作成	-	4.4	-	-
モバイルデバイス対応	-	4.3	-	4.5
分析レポート	-	4.3	-	4.2
コンテンツの表示設定	-	4.2	-	4.2

AVACOMとPtengineとGenesys Cloud CXとTETORIの価格で比較する

AVACOM

価格情報なし
Ptengine

無料プラン
0 円

Growthプラン
4,980 円

Premiumプラン
89,800 円
Genesys Cloud CX

価格情報なし
TETORI

価格情報なし