Ptengineの評判・口コミ 全112件

改善してほしいポイント

サポートの対応が悪いことがある。
日本語が絶妙に通じない感じで、高圧的なケースなども。

それでサポート評価に「悪い」とフィードバックすると、その評価の理由を延々聞かれてなんと電話までかかってくる。
それ以外は何の不満もないが、ここまでされると「いい」以外の評価を返しにくくて本末転倒な気はする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

広告用のページやサービス検討の際にご覧いただくページなど、
どこに注目されているのか・どこで離脱しているのかが簡単に取得できる。

ヒートマップツールとしてほしい機能を過不足なくそろえてくれているので、非常に使いやすい。
広告成果の面でも、ユーザー体験の面でも改善につなげやすい。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

・機能が複数あるため、使い方などを動画で説明していただけると嬉しい。（視覚的に理解できる点も多いですが、ABテストの設定方法、ヒートマップβ版の設定方法などについては、動画があるとより理解しやすい）
・設定した内容が正しく反映されているかを確認できる方法などがあればうれしい。（設定したキャンペーンが正しく計測をスタートできているか）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ利用し始めて間もないため具体的な結果は得られていませんが、ABテストツールを用いUIUXを最適化していきたい。またヒートマップツールも活用し、ページ内の負を分析し、CVR改善に結びつけたい。

検討者へお勧めするポイント

・使いやすさ：視覚的にわかりやすい設計になっているため、初めてでもスムーズに設定できる
・料金：他のABテストツールと比較的安価で利用できる
・サポート体制：わからない点にもスムーズに対応してくれるサポート体制がある

ABテストツールを初めて導入する企業様におすすめしたい。

改善してほしいポイント

ABテストの結果を理解する上で統計の知識が身につくと適切なテストを行いやすくなるかと思いますのでそうした学習が行えるコンテンツなどがあると有難いと思いました。現状ですとABテストの勝率の背景にベイズ推定について記載頂いておりますがwikipediaではなく、初学者でも分かりやすい内容だと大変たすかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

開発が伴うような、ポップアップやデザインの変更をノーコードで行える点が非常に役立っております。
まだテスト中の為、具体的な実績は出ておりませんがCTAのABテストを行い、CVRの改善に繋がるイメージが湧いております。

検討者へお勧めするポイント

価格はその他のABテストツールと大きな差はないかもしれないが価格に対するサポートの手厚さと担当者の丁寧なコミュニケーションで利用しやすい点でおすすめします。

改善してほしいポイント

ユーザー挙動の録画機能はないため、カスタマージャニーツールとしてはやや弱い一面がある点。

コードを直埋めでなくGTM経由などでタグ埋めしているとテスト版の表示速度がやや遅く、効率に悪影響が及ぼされる場合がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ヒートマップ・ポップアップ・ABテストを一つのツールで金額を抑えながら運用したかった。
操作や設定も非常に簡単でタグ埋めだけでほぼ正確にPV・CV数をカウントしてくれるので楽。

検討者へお勧めするポイント

・１つのツールで、ヒートマップ・ABテスト・ポップアップを完結させたい方。
・動的HTMLのヒートマップを取得したい方
・ユーザー挙動の録画機能はマイクロソフトクラリティなどで十分と感じている方。

改善してほしいポイント

提供サービスの幅や、ヒートマップ1つをとってもやれることがたくさんあるので、
どのような活用方法があるのか、がよりわかるページないしは動画があると、使いこなせるので使用満足度が高まるのではないかと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ヒートマップツールを主に活用しており、
広告クリエイティブの良し悪しを数値・視覚的に判断することができるようになり、分析・改善アクション策定の精度が高まった。
仮説を基にアクションをしていたことが多かったが、
数値分析もできるようになり、仮説の精度が増しただけでなく、業務の効率化にもつながったと考えています。

改善してほしいポイント

＜Experience＞
・体験編集したものがプレビューで反映されない場合がある
・SP用プレビューをPC上で確認できるようになったらうれしい
∟テキスト確認等PC画面上で行いたいため
・ブラウザアドオン状態でも表示される、一からページ作成できるような機能があったらうれしい
＜Insight＞
・現在はレポート出力は総数のみだが、日別データも出力できるとうれしい
∟分析、資料作成に役立てたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・手軽にA/Bテストが可能になり、顧客理解が深まることでサイト改善が捗っている
・主にヒートマップ機能により、サイト内要素の要否が定量的に判断できるようになった
・キャンペーンを行うにあたり、サイト表示出し分けやポップアップ等で選択肢が広がり訴求しやすくなった

検討者へお勧めするポイント

顧客理解を手軽に定量的に行えるため、サイト改善が捗ります。

改善してほしいポイント

様々な機能を持ち合わせているがゆえ、どこでどのような設定ができるのかがわからないこともあり、使い方ガイドの拡充をしていただけるとより使いやすいかと思います。
また、こんな機能もあったのかと知らない機能もまだあるため、機能と機能を掛け合わせて使用することでこんな指標の数値も取れるという発見が時間が経ってからあるため、活用事例の拡充も希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

広告LPOの場面で、ヒートマップやコンバージョンのファネル設定の結果、Ptengineなしでは気づけなかった箇所からのCVがあったことがわかり、離脱ポイントやCV貢献率が高いエリアの改善を行った結果、20%以上CV貢献率が上がった。

検討者へお勧めするポイント

本腰を入れて、LPOされたい方にはノーコードで感覚的にページ編集ができおすすめです

改善してほしいポイント

もう少し細かくセグメント分けできるとさらに嬉しいです。たとえば、広告経由ごとにヒートマップを比較しやすくなれば、クリエイティブやターゲット別にLPの課題をピンポイントで見つけられると思います。また、レポート機能の出力形式が豊富になると、クライアントに提出する資料をサクッと作成できるので、代理店としては助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントのLPで「ユーザーがすぐ離脱する」という悩みがあったんですが、PTengine導入後はヒートマップで離脱ポイントを特定し、テキストの配置やボタンの位置を変えるだけで滞在時間が改善し、問い合わせ数も2割弱増えました。

改善してほしいポイント

・管理画面上とプレビューで見え方が異なることがあり、再度作り直しや修正が必要になっております。（変更箇所が多い場合に起こる傾向にあるため、作成方法を変更すれば改善されるのかもしれません。）

・リダイレクトのABテストでオリジナルのURLを正規表現で設定したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・開発で依頼していた修正項目やABテストをPtengineでできるようになった
・リダイレクトのテストができるようになったため、流入導線ごとのページ最適化が可能になった

改善してほしいポイント

サイトの改善ポイントを蓄積したデータを元にツール側から提案いただけるとより良いです。
AI機能希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

広告サイトの改善によりCVRの向上に大きく貢献しました。
これまで仮説を裏付ける要素が分からず対応が後手になることもありましたが、
ツールの利用により仮説検証スピードが上がりその結果CVRの向上につながりました。