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広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
サイト改善が見える化できる
ABテストツール,ヒートマップツールで利用
良いポイント
PTengineを導入したクライアントのLPが明らかに改善しやすくなりました。ヒートマップでユーザーのクリックやスクロールの動きが丸わかりなので、「どこで離脱してるか」「どのボタンが注目されてるか」などを一発で把握できるんです。
改善してほしいポイント
もう少し細かくセグメント分けできるとさらに嬉しいです。たとえば、広告経由ごとにヒートマップを比較しやすくなれば、クリエイティブやターゲット別にLPの課題をピンポイントで見つけられると思います。また、レポート機能の出力形式が豊富になると、クライアントに提出する資料をサクッと作成できるので、代理店としては助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クライアントのLPで「ユーザーがすぐ離脱する」という悩みがあったんですが、PTengine導入後はヒートマップで離脱ポイントを特定し、テキストの配置やボタンの位置を変えるだけで滞在時間が改善し、問い合わせ数も2割弱増えました。
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広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
初心者にも使いやすいABテストツール
ABテストツール,ヒートマップツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・サイト内のブロックの入れ替えやデザイン変更を簡単にできる
・サポートガイドを読まなくても、ある程度の操作ができる
・導入時のサポートも手厚く、迅速に対応してくれる
・デザインのテンプレートも豊富で、施策の参考になる
・ABテストごとにヒートマップを閲覧できるため、ユーザーの行動理解に繋がる
改善してほしいポイント
・管理画面上とプレビューで見え方が異なることがあり、再度作り直しや修正が必要になっております。（変更箇所が多い場合に起こる傾向にあるため、作成方法を変更すれば改善されるのかもしれません。）
・リダイレクトのABテストでオリジナルのURLを正規表現で設定したいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・開発で依頼していた修正項目やABテストをPtengineでできるようになった
・リダイレクトのテストができるようになったため、流入導線ごとのページ最適化が可能になった
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非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
広告サイト改善スピードが向上
アクセス解析ツール,ABテストツール,ヒートマップツール,LPOツールで利用
良いポイント
ヒートマップツールとして大前提、UIがわかりやすく見たいポイントも基本的に全て見ることができるので導入直後から大活躍している。
それに加えABテストツールや離脱ポップアップの表示、月額料金で使い放題なため、広告サイトの改善スピードが大きく向上しました。
またサポートも迅速かつ丁寧で、使いこなすまでの時間がかからないのはとても有難いポイントでした。
改善してほしいポイント
サイトの改善ポイントを蓄積したデータを元にツール側から提案いただけるとより良いです。
AI機能希望します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
広告サイトの改善によりCVRの向上に大きく貢献しました。
これまで仮説を裏付ける要素が分からず対応が後手になることもありましたが、
ツールの利用により仮説検証スピードが上がりその結果CVRの向上につながりました。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
機能はいいですがサポート品質は最低レベル
アクセス解析ツール,ABテストツール,ヒートマップツール,LPOツールで利用
良いポイント
・ヒートマップの分析がチャネル流入別やキャンペーン別などでしやすい
・A/Bテストがノーコードで簡単に行える
・コンバージョンやボタンクリックの数値計測が容易
改善してほしいポイント
・チャットサポートは1時間半以上待たされることがある
・チャット中なのに質問しても翌日に回答が来ることもある
・案内の内容に抜けがあっても次のレスが来るのに10分以上かかる
とにかくサポートの品質が悪く、快適にツールを使うのは難しいです。
基本的にサポートに操作を確認しない前提でどんどん使っていける場合は良いですが、
わからないところは質問しながら設定やA/Bテストをやっていきたい方には不向きです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・サイトのCV数が少ない状態でもA/Bの成果を分析しやすい
・サイトのPV数が少ない場合は豊富な機能を費用対効果よく分析できる
検討者へお勧めするポイント
使いやすく長く安心して使えるものを探している方にはあまりおすすめしない
サイトのPV数がそこまで多くなくて自主的に説明がなくても使っていける人にはプランを限定するとそれなりに費用対効果良く使える
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非公開ユーザー
人材｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
初学者にとって使いやすいABテストツール！
ABテストツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・初学者にとってもUIが見やすく使いやすい！
・テキストや要素変更だけではなくポップアップなどのクリエイティブもテストできるのでありがたい。
・サポートがすぐに回答くれるので不明点もクリアになることが多い！
・公開までの手順もわかりやすく、すぐに実装できる。
・レポートなどが充実しており、シンプルなABテスト結果以外にもいろいろな数値を見ることができる！
改善してほしいポイント
・要素追加した際にCssが外れることがあり、HTML／Cssを理解していない場合少し、変更⇔プレビューを繰り返すことがある。（逆に言うとその知識があればより高度な設定ができるかと思います！）
・こちらの質問が少し抽象的なこともあるのですが、、回答が抽象的な時がまれにあり具体例を獲得するまでに時間を要することがあるので、よりカスタマーサポートが向上するとうれしいです！
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
HTMLなどのコーディング不要な操作（HTMLやCssでも変更可）でページの要素を変更したテストを実施できるので、いままで社内で別ページを作成していたリダイレクトテストと比較して準備期間がはるかに短くなりました。
また、レポートではさまざまなゴール設定ができ、コンバージョンポイントを含む結果を見て優劣を決定できるのでABテストとして従来より精度が高くなっています。
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非公開ユーザー
食料品｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
導入～利用に手間がなく分かりやすい
ABテストツール,ヒートマップツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・設定や操作方法が分かりやすく、初期設定～ABテスト実施まで1日もかからず行うことができました
・大元のLPを修正せずに、画像やCTAボタンを変更できるので管理が非常に楽く
・インプレッションの配分をptengine管理画面上で制御できるので、広告の設定を変更する必要がなく、広告の学習等に影響が少ない
・ABテスト目的で導入をしたが、導入～ABテスト開始まで時間がかからなかった
・管理画面上のチャットからいつでも問合せ可能でレスポンスも早く、回答も親切
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ABテストのために導入しました。ABテストを行う上で、現在のところ不満はありません。
強いて上げさせて頂くなら、ABテスト分析結果の確認で複数のゴールの確認ができれば便利と感じております。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・LPの改善のためのABテストに利用しています。まだ本格的に導入してから間もなく具体的な数字は出てきていませんが、ABテスト結果やヒートマップが見やすく、CVR改善が期待できそうです。
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非公開ユーザー
株式会社サイバーエージェント｜広告・販促｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
ツールの使いやすさに驚きました
ABテストツールで利用
良いポイント
LPのABテストを実施するのに、通常であればコーディングという作業が発生するものの、ptエンジンだと簡単に画像やCTAボタンの入れ替え対応ができるため、非常に役に立っております。
ABテストの頻度も上がったことで、CVRは改善傾向にあります。
改善してほしいポイント
ツールへの不満は現状ございません。
ただ、LPに関してはFVの検証が非常に重要になってくるため、FVの制作～差し替えを一気通貫で行っていただけるようなサポート体制があるととても助かるかと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
LPの検証ができず、CVRが低下している状況であった。
PTエンジンを活用し、週次でヒートマップの確認を行い、テキストやCTAの改善を実施することで、CVRが1.8％から2.3％へ改善した。
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野 川賢二郎
株式会社High Link｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
CSの対応が親切かつ明快。ツールとしてのUXも◎
Web接客ツール,ABテストツール,ヒートマップツールで利用
良いポイント
A/Bテストを主な用途としてかなりヘビーに利用しているが、A/Bテストの結果レポートがわかりやすい。
A/Bテストの結果ページからヒートマップに飛んで、AパターンBパターンそれぞれのページのヒートマップやスクロール率を比べられたりできる、かつその操作もわかりやすいのでA/Bテストを回すのに適している。
また、機能面でなくCS担当者のサポートも優れている。どんな質問をしても（多少開発チームなどへの問い合わせなどで時間はかかることあるが）明確かつ適切な回答が返ってくるので安心してサービスを利用できている。
改善してほしいポイント
PV数のサンプリング機能は改善してほしい。SPA構成のページだとPV数サンプリングが正常に動作しないため、PV数が超過することがあった。その後プラン変更によって対応したが、今後もPV数は増えていくことを想定しているため、費用をおさえつつA/Bテストをちゃんと実施するためのPV数サンプリングなど、その他機能を開発してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リダイレクトツールや、Web接客機能を使ってさまざまな施策を実施して、重要指標の向上につながった。また、LPの改善において、ヒートマップ機能が役に立った。
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非公開ユーザー
オルビス株式会社｜医薬品・化粧品｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
特にサポートが優れている
Web接客ツール,アクセス解析ツール,ABテストツール,ヒートマップツール,LPOツールで利用
良いポイント
主にLPツールとして活用しています。
・Insight（主にヒートマップ）
・Experience（主にリダイレクトテスト）
①機能
他のサイト改善ツールの機能は一通りそろっているかと思います。
ヒートマップに関しては他ツールと違い動的なページにも対応しています。
よく見るアンケートLPのような長さが可変のものでも最下部まで計測できるので重宝します。
②UI
シンプルな作りで基本操作は直感的に可能です。
③サポート
個人的に一番気に入っている点です。
チャットで問い合わせればだいたい解決でき、また難しい要望にもマニアックな手法を紹介いただいたりと手厚い印象です。
契約時にもかなり相談に乗っていただきました。
ヘルプページも充実しているかと思います。
改善してほしいポイント
①複数ヒートマップデータの管理が手間
利用ページが多いと管理画面を見る時間がかなり多くなるので、まとめて管理できる方法があると工数削減でき助かります。
②ユーザー権限をより細かく
現状はよくある「管理者」「編集者」といった区分けのみなので、例えば「特定のドメインのみ操作可能」などより詳細に指定できるとアクセス権を管理しやすいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
①ヒートマップ
ページの分析やユーザーインサイトの収集に役立ちました。
②ABテスト
LPOを正確にスムーズに回すことができます。
Googleオプティマイズよりも同時にできるテスト数が多いためできることが増えました。
③全体
こういったツールを使ったことがないメンバーもすぐ基本操作を習得でき、チーム全体として生産性が上がりました。
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非公開ユーザー
株式会社ＳＵＰＥＲ ＳＴＵＤＩＯ｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
実はABテスト/Web接客も行えるツール
Web接客ツール,アクセス解析ツール,ABテストツール,ヒートマップツール,LPOツールで利用
良いポイント
よくある”ワンタグ”がCVポイントの取得などやイベントトラッキング含めてワンタグのみで、あとは管理画面上でノーコードで可能。タグを入れるとInsight（ヒートマップ含むアクセス解析）/Experience（ABテスト/Web接客/ノーコードサイト編集）が可能で、UIもユーザーライクでデジマ経験が浅い方でもすぐにキャッチアップ可能。
直近では、離脱箇所やクリック箇所を設定不要で自動でレポート抽出も行え重宝しております。
また、無料版のヒートマップツールに比べてハイスペックかつデータ精度が高く他社比較した際には圧倒的にデータの精度がGAや他データ集計ツールとの乖離がなくデータ精度ズレることは致命的なので、その点も非常に高評価です。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・LPノーコード作成機能があると聞いたので、リリースタイミング知りたい
その理由
・制作コストが人件費に伴い非常に高騰しており、インパクト大きいため
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
GA要らずかつ、外部ツール複数組み合わせるところをPtengine一本で行えることでツールの学習コストが低減されるかつそれぞれのツールのスペックが上がった状態になった。
検討者へお勧めするポイント
まずはトライアル始めてみた方が良いです
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