Ptengineの評判・口コミ 全112件

改善してほしいポイント

沢山機能があるが故だと思うが、使い方のマスターが難しい。
機能を触るとなんとなくできたりするのだが、実際オペレーターに確認するともっ
他のやり方があったりするので、機能の全貌がまだ掴めきれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社の契約時からお世話になっている担当の島畑様に電話やSlackで質問をし、
その都度解決しプラスαの説明もしてもらった。
また、チャットでも親切に対応してくれ（必要であればテレカン）、
未解決のままの案件はなく業務を行えた。

検討者へお勧めするポイント

ヒートマップだけではなく、ヒートマップの結果を
応用して施策を行いたい方は是非！！

改善してほしいポイント

・ユーザー連携はリアルタイムでデータベースに登録されているとより素晴らしいと感じました。
・管理サイトでレイアウト編集する際、細かな微調整が難しい。
└エリアを重ねると選択エリアがきわどくて難しかった。
└レイヤー式で選択できるようにしてほしいです。
└編集モードでは、拡大して細かな操作に対応していただきたい。
・ポップアップのCSSコードをデフォルトで出していただけるといい。
└自サイトのデザインと競合する際にz-indexでの調整が必要なシーンが多かった。
・ポップアップはスライドインなどモーションを指定できる機能があるとよい（CSSで指定はできますがよりコードがわからない人向けに）
・各レイアウトごとに画像のサイズを指定してもらえると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フロントエンド、バックエンドの作業が不要なことで、開発コストの削減に貢献できます。

企業内で複数の事業やサービスがある場合、これまでは訴求箇所によっては技術者のアサインの調達からスタートだったが、GTMでタグをいれるだけで、操作はPoCのオーナーが実施するだけで完了できるので、
とにかく実現までのリードタイムの削減に大きな貢献があったと感じています。

改善してほしいポイント

取得したデータのエクスポートについて全件出力ができないこと。
セグメント情報との紐付けにタイムラグがあるので即時でのセグメント配信ができなこと。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ポップアップ機能とセグメント配信を用いて、カード訴求のための全社キャンペーンに一部利用した。
特定のセグメントに効率よく情報を届けることができ、またポップアップの出現方法を工夫することにより、クリック率6%を達成することができた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ポップアップ表示対象者のデータを素早くアップロードできる機能
・ID連携後、一度該当ユーザーがサイトに訪れなくとも表示できる機能

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・自社開発が必要なポップアップ機能を、迅速に導入することができ、コンバージョンに良い効果をもたらした

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・HTMLで修正しなければいけない時がある
サイトの特性上、TOPバナーの修正や、途中を削除したりするときに、エクスペリエンス上では修正できないときがある。HTMLで修正するときの修正方法が分からず、サポートしてもらうことがある。

・アーカイブされたLPをどこから見たら良いか分からない
アーカイブされたLPを並べてみたい場合に、コンテンツの導線から見れないので、どこから見ればよいか分からない

・GAとゴール設定をリンクさせたい
PTエンジンの機能をGAのゴール設定とリンクさせることが出来たら、購入以外のマイクロCVも計測できるので良いと思います。GAのメディアの区分けとリンクできれば、より使いやすいです。

・期間が最初ランダムに設定されているので、毎回表示させたときに、今週1週間、などGAのように自動最適化された方が使いやすい。

・キャンペーン数の上限があるので、修正箇所が多くなればなるほどコストが上がる
キャンペーン数は使い放題のプランがあると、より制限を設けずに全体的な改善として使いやすいです。過去のキャンペーンをクラウド上に保存して削除出来ればより使いやすいと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・キャンペーンLPの改善
キャンペーンLPの改善は必要だったが、ヒートマップを入れていなかったので、客観的なデータをもってクリエイティブを作成する事が難しかった。
ヒートマップを導入する事で、感覚値ではなく、どこでユーザーが興味をもって、不要な情報はどこかが分かりやすかった。読了率も表示されるので、カートボタン付近までいきつくユーザーが何％かが分かるのが良い。
明確な目標をもってページを作成することが出来た。

・広告審査の通過
広告審査をかける時にLPの内容で審査NGのことがあり、サイトの特性上すぐに更新すことが出来ないので配信日が後ろ倒しになることがあった。エクスペリエンス機能を使う事で広告審査がNGだった媒体経由のみ即座に修正が出来、広告配信予定日に間に合うように審査通過させることが出来た。
細かい文字の変更や、ときには画像ごと差し替え、削除をすることで広告審査を通過させることが出来る。
NGの内容でも出来れば表示させたい時が多いので、全媒体で修正しなくて良いのも良いと思います。

改善してほしいポイント

今後期待すること
・マニュアル/他社事例の充実や改善提案の実施
その理由
・新機能の追加スピードが非常に早く、使いきれていない機能が多くある。機能ごとに具体的にはどういった場合に使って行けるのか、弊社だとどのような使い方があるのか、などがイメージしづらいところがあるためマニュアルや他社事例を紹介していただけると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・工数削減
・ヒートマップの実装によるユーザー分析
課題に貢献した機能・ポイント
・Experience機能によるABテストやページ内要素の追加、バナーの設置などがノーコードで行えるため、LPO施策などの改善スピードが上がり、今まで開発に依頼していた案件がなくなったため工数に余裕ができた。
・数値として見えていなかったユーザーのページ内での動きがInsight機能により可視化され、仮説を持った上でページ改善を行えるようになった。

改善してほしいポイント

ptengineだけで解析をしようとすると、若干の物足りなさがあると思います。特に無償版だと余計にそう感じます。
また、無償版はログが1ヶ月だけなのでそれ以上見たい場合には有償版に切り替える必要がありますが今のところ不便さは感じていません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともとGAを使っていましたが、数字の情報だけではすべてを理解して使うには難しいため視覚的にもっとわかりやすく・・・と思い導入しました。
そのため、主にヒートマップメインでの使用になりますが、サイトの改善点がわかりやすくなったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

ヒートマップを使ってみたいという場合には無償版でもアクセス解析が1ヶ月だけですが見られるので
トライアル的に導入してみるもの良いかと思います。

改善してほしいポイント

無料で保存できるデータが限られているので、昔のデータがみれる期間を長くしてほしい。
他のタグと競合しているのかうまく反応しない場合があった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LPサイトを作成時にこのツールを導入することで、ユーザーがページ内のどこで離脱しているのかを分析することができ、その情報を元にサイトデザインを変更することでCVRの向上に役立てることができた。

改善してほしいポイント

分析ツールとしても使えますが、GAの方が分析という点では優れているので単純にヒートマップ機能のみと割り切った方が良いと思います。恐らく商品企画上、シンプルな設計にしているので仕方ないとは思いますが、分析機能が充実してきたらより使いやすくなるとは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイト改善に役立ちます。
ページ内のどこがよく見られているか、クリックされているかを色で可視化されるのでUIの改善の参考となります。
ボタンだと思ったらボタンでは無かった、見て欲しいコンテンツまでスクロールされていないなどが一目で分かりやすく見られるので制作担当者だけでなく、顧客目線でも分かりやすく改修提案ができる点が良いです。

検討者へお勧めするポイント

ヒートマップはサイト改修の参考にするにはすごく良く、顧客にも分かりやすく改修場所を提示できるので便利です。