生成AI機能
1非公開ユーザー
JR東海ツアーズ｜旅行・レジャー｜開発｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
LP制作担当者なら絶対コレ！
Web接客ツール,ABテストツール,ヒートマップツールで利用
良いポイント
ヒートマップはもちろん、その他機能（experience)が非常に充実しており、個人的にはWEB接客を簡単にできるのが
素晴らしい（まだ使用したことがないが大変興味がある）。
また、一度公開しているLPもABテストを用いれば、ノーコードで簡単に
サイト構成やデザイン、ボタン等を編集でき、制作費用をかけずに、デザインの勝ちパターンを
知ることができて非常にありがたい。
改善してほしいポイント
沢山機能があるが故だと思うが、使い方のマスターが難しい。
機能を触るとなんとなくできたりするのだが、実際オペレーターに確認するともっ
他のやり方があったりするので、機能の全貌がまだ掴めきれない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
当社の契約時からお世話になっている担当の島畑様に電話やSlackで質問をし、
その都度解決しプラスαの説明もしてもらった。
また、チャットでも親切に対応してくれ（必要であればテレカン）、
未解決のままの案件はなく業務を行えた。
検討者へお勧めするポイント
ヒートマップだけではなく、ヒートマップの結果を
応用して施策を行いたい方は是非！！
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Ptengineカスタマーサクセス
OFFICIAL VENDER株式会社Ptmind｜Customer Success
最近、リリースされ導入が増加しているExperienceに評価いただいていることとても嬉しいです。 弊社のカスタマーサクセスチームへの評価もありがとうございます。まだまだ使い切れなく感じているとのことでしっかり、定期的に定着できますよう引き続き支援させてください！この度はレビューありがとうございました。