Ptengineの評判を全80件のユーザーレビュー・口コミで紹介

Name: Ptengine
Brand: 株式会社Ptmind
Rating: 4.0 (80 reviews)

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投稿日：2023年02月08日

利用用途: ABテストツールヒートマップツール

非公開ユーザー

企業所属確認済

宣伝・マーケティング
ユーザー（利用者）

進学塾・学習塾
1000人以上
契約タイプ有償利用

客観的な視点でサイト改善を行えるツール

良いポイント

主にABテストと、ヒートマップ検証で使用しています。
使いやすいのでテスト回数が増えました。

［優れている点・好きな機能］
・定性的だけでない、結果の分かりやすさ
→例えば、データ分析でクリック数や流入元もチェックできるなど、定量的にも検証できる
→同じページを条件を変更して(例えば、新規と再訪)横並びで比較できる

・テストページ作成の簡単さ
→HTMLやCSSの知識が浅くても、感覚的に作成できる
→テスト条件やレポート分析の切り口の設定がしやすい

・質問にすぐ回答してくれるチャットサービス
→少し込み入った質問でも、1時間ぐらいで返事をもらえる解決のしやすさ

改善してほしいポイント

［使いにくい点］
・ノーコード編集が簡単な反面、細かい設定がしにくい場合がある
→既存サイトを変更した際、
「追加したコンテンツを思うように配置しにくい」
「コンテンツをコピペしたら崩れた」
「見えてなかった画像が出てくる」などCSSでのエラーや、jsが機能しなくなる場合がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

［具体的な効果］
・チームでのディスカッションが解像度高く、客観性を持って行える
→インサイト検証やABテスト結果の共有が活発になった
→チームでの発言も、主観ではなくデータを元にした視点や切り口が増えた

・目標であるCVRのアップ
→日々ABテストのレポートや、更新したサイトのインサイトチェックができ、改善点を見つけやすい
→簡単にテストを行えるので、テストを繰り返し、勝ちパターンを見つけやすい

検討者へお勧めするポイント

・サイト改善を自分で行える
・使い方に迷ったら教えてもらえる

投稿日：2023年02月06日

利用用途: アクセス解析・アトリビューション ABテストツールヒートマップツール

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済

株式会社ＷＡＫＵＷＡＫＵ
宣伝・マーケティング
ユーザー（利用者）

不動産売買
100-300人未満
契約タイプ有償利用

様々な施策を打ちだし、検証しやすいツールです。

良いポイント

①ABテスト機能
弊社では主にLPページのABテストにてこちらの機能を使わせていただいています。

リスクを最小限に抑えて検証できるため、非常に助かっております。

他にも様々なABテストの実施が可能なため、施策検証にとても役立っています。

②ポップアップ機能
LPページの離脱時やサイト訪問時にポップアップを出す機能ですが、表示タイミングや停止タイミングを細かく設定でき、かつクリエイティブの大きさを自由度高く設定できるため大変助かっています。

③バナー設定機能
サイト内にCVポイントがなかったりCV動線が悪かったページに対しバナーを固定することでCV増に繋げることができた機能です。設定の自由度が高くとても助かっています。

④その他
LPページ作成機能やヒートマップ分析機能など、他にも様々な機能がありPDCAを大きく回し施策検証ができるため大変助かっています。

改善してほしいポイント

サイト内施策（ポップアップやバナー）の際、ポップアップ単体orバナー単体のクリック数やCV数を計測できると、PDCAを回しやすくなると感じております。

その他は特にございません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

①ABテスト機能
勝ち負けの判断ができCV増に繋げることができました。

②ポップアップ機能
今まで取りこぼしていたユーザー層の反響獲得に繋げることが出来ました。

③バナー設定機能
CV動線をよくすることでCV増に繋げることが出来ました。

④その他
ヒートマップ機能により高度な分析がでいるようになり、LPページ作成機能により自社内でLP作成のPDCAをしっかり回せることができました。

投稿日：2022年12月22日

利用用途: ヒートマップツール

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済

宣伝・マーケティング
IT管理者

人材
20-50人未満
契約タイプ有償利用

ヒートマップに求める機能がすべて高品質なクオリティで

良いポイント

・ヒートマップとしての品質が高い
・アコーディオンメニューなどの分析も可能
・CV経路なども確認できる
ヒートマップに求めるものは揃っている。

改善してほしいポイント

・ヒートマップのスクショ枚数が少ない。
リライト時などに変化を確認するために使用するが枚数制限があり少なすぎるので回収のスピードを上げにくい。

・レコーディング機能はないヒートマップとは関係ないが個人的にはレコーディング機能もCVRの改善に使用するので他ツールで併用している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーの検索意図をもっとも解決している箇所の見極めや需要のないコンテンツの削除などSEO面＋LPOの部分でも貢献している。

投稿日：2022年12月15日

利用用途: アクセス解析・アトリビューションヒートマップツール LPOツール

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済

宣伝・マーケティング
ユーザー（利用者）

広告・販促
1000人以上
契約タイプ有償利用

ヒートマップだけでなくクリック数など定量的分析も可能。

良いポイント: ヒートマップとしての使用はもちろんのこと、期間別のボタンのクリック数、スクロール率、コンバージョン率など独自の指標でも分析ができるため、ヒートマップだけでは分からなかったデータを取得できることが多く定量データだからこそPDCAを回しやすい。またサポートも長けており上手く数値が取れてない、使い方に困ったなどのサポートチャットの応対品質は非常に高く、不満を覚えたことがない。
改善してほしいポイント: 強いて言うならばページデザインを変更してしまうと過去のデザインのヒートマップは見れなくなってしまうためキャプチャなどを取っておく必要がある、そのため魚拓などのように自動的にその時のページデザイン、情報を保存してくれると非常に助かる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: アクセス解析だけでは仮説止まりだったものもPTengineを導入したことで明らかになったものが多く、次への一打が考えやすく、PＤＣＡを回しやすい。またＵＩも分かりやすいため若手から使いやすくレクチャー等にも時間がかからないのも助かる。

投稿日：2022年10月21日

利用用途: ABテストツールヒートマップツール LPOツール

城下勇一

企業所属確認済

しろした心理設計
その他専門職
ユーザー（利用者）

その他サービス
20人未満
契約タイプ無償利用

安価で高機能ツール

良いポイント: LPOで欠かすことができないヒートマップ、グリップマップ機能があり、またエディター機能が充実しているため、簡単にabテストができます。
改善してほしいポイント: エディターツールの機能拡張。簡易的な変更には適しているが、込み入った変更は専門知識と技術が必要になる。ノーコードでできることを増やしてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: Google analysisなどのアクセス解析ツールではユーザーのアクションデータ（ページ繊維）のみ収集となるため、ページスクロールやアコーディオンの開閉など、ユーザーアクションに伴わないユーザー行動を確認する事ができませんでした。しかしこのツールを使いやすいヒートマップを確認する事でユーザー行動が把握でき、またその行動からユーザーに好まれるコンテンツや、こちらが意図しない行動（デッドクリック）なども把握できるようになりました。
LPOの重要指標を確認するために必要なツールです。

投稿日：2022年09月28日

利用用途: Web接客 ABテストツールヒートマップツール LPOツール

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済

デザイン・クリエイティブ職
ユーザー（利用者）

広告・販促
20-50人未満
契約タイプ有償利用

LPOに大活躍中です

良いポイント

ヒートマップ機能と、ABテストツールがあるため、
改善したいLPのヒートマップをみつつ改善案の作成ができます。
一貫して確認できるのは大変便利です。
またテスト中、テスト後も簡単にヒートマップを確認することができ、結果の考察に役立ちます。

サポート機能も良く、チャットで何度も相談しています。
タイムリーに返信がこないことも多々ありますが、当日中にはアクション頂けます。
誤案内も何度かありましたが、訂正連絡をしてくれるため、おおむね信頼しております。

改善してほしいポイント

ABテストのエディター機能は、他ツールと比較して、やや使いにくさを感じています。
他ツールよりも、コードの知識が必要な印象です。
またエディターが度々バグを起こしているのか、表示がおかしくなり、
時間を空けると、設定を変えずとも直っていることがあります。
最初は設定が崩れたかと、焦りました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LP内のABテストサイクルを確実に早めることに成功しました。
こちらのツールがなければ、タイトに改善を繰り返すことはできなかったです。

投稿日：2022年08月29日

利用用途: アクセス解析・アトリビューション ABテストツールヒートマップツール LPOツール

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済

宣伝・マーケティング
導入決定者

食料品
20人未満
契約タイプ有償利用

LPO分析に最適

良いポイント

顧客行動の軌跡が数値で可視化が可能。LPO分析する上で必要な以下機能の使い勝手が良いため、必需ツール。

・ヒートマップデータ
・クリックデータ
・スクロール到達エリアのデータ

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントとしては、CVタグの発火テストが擬似的でもリアルタイムに行えると尚良い。タグ埋め完了したが、うまく発火されておらずタイムロスすることがあったため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ダイレクトレスポンスの商材によるLPO分析とその運用によるCVRの改善。
LPのファーストビューのA/Bテスト、CTA、フォームのデザイン改修で分析をおこないました。

投稿日：2022年08月29日

利用用途: Web接客アクセス解析・アトリビューション ABテストツールヒートマップツール LPOツール

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済

宣伝・マーケティング
ユーザー（利用者）

経営コンサルティング
20-50人未満
契約タイプ有償利用

CVR低迷要因を可視化し施策を実施できるPDCA高速化ツール

良いポイント

PtenginはWebサイトの現状把握をし、目標数値とのGAPを埋めるための施策を検討・実施できるCVRの最大化に向けた取り組みには必須のツールと言えます。

具体的には「Insight」「Experience」と2つの機能があります。

現状把握や施策検討をするには「Insight」内にあるヒートマップにてサイト内の顧客動向が定性・定量的に把握でき、理想としている導線に近づけるための施策を検討できます。
また、流入経路別に分析・比較することができるため、広告媒体毎の運用効率をより具体的に察知し獲得機会を逃すことなく運用を進めることが可能です。

そして検討した施策を「Experience」にて試すことができます。
こちらは、離脱時や滞在時間に応じたバナー出現で追加訴求しCVRの底上げをすることや、自社のWebサイトをノーコードで編集ができる機能となっております。
直感的にFVやCTAの追加・変更ができ、またそれらを同時期にABテストできるため、PDCAサイクルが高速化が可能です。

今まで些細な修正でも費用と期間がかかってしまっていた部分を簡単に修正でき、テストもできるため重宝しております。

改善してほしいポイント

改善というわけではないですが、広告媒体との連携機能があるとクリエイティブ毎での数値分析・比較を一貫することができ解像度の高い運用改善をPtenginのみで実施できるため広告運用者的には非常に便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Insightにてクリック個所を分析したところリンクのない画像が多くクリックされていることが把握できました。

見づらい(わかりづらい)もしくはより詳しく知りたいというインサイトがあり、掲載内容から後者であると仮説を立てボタンリンクを設置したところクリック数並びにCVRの向上に寄与することができました。

検討者へお勧めするポイント

機能の充実だけではなくサポート体制もしっかりしております！

投稿日：2022年08月16日

利用用途: Web接客

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済

株式会社DNS
営業・販売・サービス職
ユーザー（利用者）

食料品・酒屋
20-50人未満
契約タイプ有償利用

感覚的に使える接客ツール

良いポイント

ECサイト運用の際、ちょっとした文言修正でも、ハードコーディング部分を修正しなくてはならず、
システム費用が多大にかかっていたが、接客ツールを導入したことで、
簡単に、ページに直接文言を追記したり、ポップアップを出すことができるようになった。

いくつか比較したが「使いたい」と感じさせるデザインが良かった。

詳細なヒートマップが見れるので、ユーザーの動きに合わせて、微調整がすぐできる。

改善してほしいポイント

運用支援はあるが、他社では、代理登録まで行っているところもあるが、
Ptengineは、内製の支援なので、内部にリソースが不足しているときは、少し困る。

だが、感覚的に使えるので、操作自体は難しくない。

まれに、サーバーが非常に重くなり、固まってしまうことがある。
カスタマーサクセスの方に伝えると、すぐ対応いただけて、修復した。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

キャンペーン実施時に、施策担当者が、ちょっとした文言を入れたいと思っても、
場所によっては、システムベンダー会社・デザイナーに依頼しないと対応できず、１週間＋保守費用などと掛かっていたが
公開されているページに、すぐ入れることができるため、施策担当者が、思い立ったら、すぐ、入れられるようになり、
フットワークが軽くなった。

今後は、CVR検証や、ECデータ連携による施策に力を入れていきたい。

検討者へお勧めするポイント

感覚的に使いこなせる
ポップアップだけでなく、ページに記載できる機能も便利

投稿日：2022年08月12日

利用用途: Web接客 ABテストツールヒートマップツール

非公開ユーザー

企業所属確認済

JR東海ツアーズ
開発
ユーザー（利用者）

旅行・レジャー
300-1000人未満
契約タイプ有償利用

LP制作担当者なら絶対コレ！

良いポイント: ヒートマップはもちろん、その他機能（experience)が非常に充実しており、個人的にはWEB接客を簡単にできるのが
素晴らしい（まだ使用したことがないが大変興味がある）。
また、一度公開しているLPもABテストを用いれば、ノーコードで簡単に
サイト構成やデザイン、ボタン等を編集でき、制作費用をかけずに、デザインの勝ちパターンを
知ることができて非常にありがたい。
改善してほしいポイント: 沢山機能があるが故だと思うが、使い方のマスターが難しい。
機能を触るとなんとなくできたりするのだが、実際オペレーターに確認するともっ
他のやり方があったりするので、機能の全貌がまだ掴めきれない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 当社の契約時からお世話になっている担当の島畑様に電話やSlackで質問をし、
その都度解決しプラスαの説明もしてもらった。
また、チャットでも親切に対応してくれ（必要であればテレカン）、
未解決のままの案件はなく業務を行えた。
検討者へお勧めするポイント: ヒートマップだけではなく、ヒートマップの結果を
応用して施策を行いたい方は是非！！

Ptengineカスタマーサクセス

株式会社Ptmind

職種: Customer Success

投稿日：2022年10月06日

最近、リリースされ導入が増加しているExperienceに評価いただいていることとても嬉しいです。
弊社のカスタマーサクセスチームへの評価もありがとうございます。まだまだ使い切れなく感じているとのことでしっかり、定期的に定着できますよう引き続き支援させてください！この度はレビューありがとうございました。

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