IT製品比較TOP
マーケティング
サイト構築・改善
アクセス解析・アトリビューション
Ptengine

他の所属カテゴリー：
ヒートマップ
Web接客
ABテスト
LPOツール

Ptengine

3.8

株式会社Ptmind

この企業の製品一覧を見る

ブックマークする

所属カテゴリー

アクセス解析・アトリビューション

ヒートマップ

Web接客

ABテスト

LPOツール

PtengineはWebサイトに訪れるユーザーに愛される顧客体験を提供することで収益を向上させることが実現できます。 1．一目であな...

詳細はこちら

他の製品と比較

レビューを書く

Ptengineの競合プロダクト Top19 を見る

レビュー
製品情報
価格
機能
イベント
Ptengineまとめ

Ptengineの評判を全61件のユーザーレビュー・口コミで紹介

Name: Ptengine
Brand: 株式会社Ptmind
Rating: 3.8 (61 reviews)

絞り込み

評価で絞り込む

11件

18件

26件

5件

1件
規模で絞り込む

大企業

9件

中堅企業

18件

中小企業

32件
詳細条件で絞り込む
- 自分と同じ業種に絞る
  - 小売・卸売 (8)
    
    飲食・宿泊 (0)
    
    サービス (3)
    
    ＩＴ・広告・マスコミ (34)
    
    コンサル・会計・法務関連 (5)
    
    人材 (2)
    
    病院・福祉・介護 (1)
    
    不動産 (3)
    
    金融・保険 (0)
    
    教育・学習 (1)
    
    建設・建築 (0)
    
    運輸 (0)
    
    製造・機械 (2)
    
    電気・ガス・水道 (0)
    
    農林水産 (0)
    
    鉱業 (0)
    
    官公庁 (0)
    
    組合・団体・協会 (0)
    
    その他 (2)
    
    不明 (0)
- 実名／企業名を公開したものに絞る
  - 企業名/実名を公開 (21)
    
    企業名/実名を非公開 (36)
    
    企業名のみ公開 (4)
- ユーザー／IT管理者など立場で絞り込む
  - ユーザー（利用者） (49)
    
    導入決定者 (8)
    
    IT管理者 (1)
    
    ビジネスパートナー (3)
気になるキーワードで絞り込む

並び替え:

投稿日の新しい順投稿日の古い順満足度が高い順満足度が低い順

61件表示

検索条件をクリア

投稿日：2022年05月08日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

経営・経営企画職
ユーザー（利用者）

経営コンサルティング
20人未満
契約タイプ無償利用

ヒートマップをつかつてWebサイトの改善が捗ります

良いポイント: ・チャットボットによるサポートの返信が早くて助かる
・専門知識がなくてもヒートマップを見ることで、Webサイトの改善ができる
・管理画面がシンプルなのでとても使いやすい
改善してほしいポイント: ・レポートのデータがリアルタイムではなく、少しずれて反映されている気がするので反映が早くなると嬉しい。
・無料プランだとデータの保存が1ヶ月しかないので3ヶ月は欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 今までGoogleアナリティクスを使ってWebサイトの改善をしていましたが、ページごとに訪問者がどのような動きをしているのか？を知るためにヒートマップを使って可視化することで、コンテンツの並びなどユーザーの興味の度合いが強い順番に並び替えたことで、サイトからの問い合わせや注文を増やすことができました。

コメント表示

コメント記載

役に立ちました

投稿日：2022年04月15日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

宣伝・マーケティング
導入決定者

一般機械
300-1000人未満
契約タイプ有償利用

シンプルでわかりやすいUIと機能

良いポイント: ・ページの質を分析するために、GAのスクロール率だけでは判断できなかったため、ヒートマップ導入を検討。
・様々なツールがある中で、一番わかりやすいUIとシンプルな機能でPtengine Insightの導入を決めた。
・マーケティングスキルに差がある中で、ある程度どの社員でも使えるようになった。
・セグメントごとに確認できるので、流入経路別、新規既存等比較して分析できた。
・施策やページの規模によって無料版／有料版を切り分けできるので、費用面でも効率化できた。
改善してほしいポイント: ・タグ設置時、GTMで一部のページに絞り込みを行い発火させたかったのだが、発火せず、サポートに問い合わせた。
・指摘された内容通りに設置しているのだが、説明しても同じ案内を繰り返されるだけで解決しなかった。
・他のベンダーに調査を依頼したところ、案内された部分とは別の設定に問題があり、解決できた。
・GTM上の設定の問題なので、サポート対象外かもしれなかったが、あまり気持ちの良い対応ではなく、今後のサポートにも不安が残った。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: ・ページのスクロール率や各ボタンやリンクのクリック率などが可視化されたことで、課題が瞬時にわかり、修正を繰り返すことでLPOが改善し、CVすることができた。
・流入経路別で比較することで、LPの出し分けや接客内容の判断がたやすくなった。
・移動してきたばかりの社員でも1か月もたたないうちに使いこなせることができ、生産性も向上した。
検討者へお勧めするポイント: トライアル導入も可能なので、シンプルでわかりやすいUIのヒートマップを入れたい場合はおすすめします。
UserInsight等の無料ツールもありますが、期間の設定不可、デバイス別ソート不可など制限も多いので、分析したい内容に合わせて選択されるとよいと思います。

コメント表示

コメント記載

役に立ちました

投稿日：2022年03月28日

小野寺秀之

企業所属確認済
コンタクト

株式会社メディカルサポートジャパン
宣伝・マーケティング
導入決定者

病院
20人未満
契約タイプ有償利用

GA＋Ptengineでのサイト改善

良いポイント: 良いと思ったのは細かくページ分析ができることとサポートです。元々ヒートマップはマイクロソフトのclarityを利用していましたが、精度の部分が不安を抱いていました。またGAでリスティング広告LPを分析する際、滞在時間も観ていましたがCVユーザーの数値が計測されるので非CVユーザーの値を見る意味ではあまり参考にならないと感じておりました。Ptengineを導入後はクリック、アテンション、ページ分析と3種類のヒートマップを駆使してLPOに取り組むことが出来ています。HPでもSEOで流入後の非CV/CVユーザーの比較なども便利です。また部内がマーケティング未経験の人間だけなのですが、GAだと敷居が高くてもヒートマップだととっつきやすいのが魅力だと思います。導入時はチャットボットも返信が早く丁寧で助かりました。
改善してほしいポイント: ダイジェストがGAと共通部分もありあまり普段は見ないです。もう少しPtengineならではの機能になるといいなと思いました。特に端末情報や地域、閲覧ページの上位はそこまで変わることがないので。エクスペリエンスはフル活用できているかよく分からない時があるので実際に運用されている会社の管理画面を見てみたいなと思いました。またイベント登録をインサイトで行ってからエクスペリエンスに行かないといけないのでエクスペリエンスでも設定できるといいと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: ユーザー視点でサイト改善ができるようになりました。それまでは担当者や部内での主観で判断することが多かったのですが、客観的に分析できるようになりました。GA見なくてもページ分析でクリック数が出てくるのでバナーの変更など着手しやすくなりました。また1stCTAなど各CTAへの到達率も測定できるので漠然と改善せずにすむようになりました。
検討者へお勧めするポイント: サポートが他のツールに比べ丁寧な印象です。弊社では最初からインサイト＆エクスペリエンスを導入しましたが、最初はインサイトから導入して徐々にエクスペリエンスを使ってもいいのかなと思いました。

コメント表示

コメント記載

役に立ちました

投稿日：2022年03月24日

ASANO Yukio

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

個人事業者
宣伝・マーケティング
ユーザー（利用者）

情報通信・インターネット
20人未満
契約タイプ無償利用

わかりやすいUIのオールインワンのヒートマップツール

良いポイント

全体的にUIがシンプルかつモダンテイストでわかりやすい。
初心者にもとっつきやすく、
「解析の知識が無いけど、Webの施策を急に任された」
「新人にWebの解析を教えたい」
など、企業ユースで担当者や、新人研修などにも使いやすいと思う。

ヒートマップだけでなく、
セッション、UU、PVなどGAで確認する一般的な計測数値も見れるので
他のツールと併用してあっちこっち見に行かなくても一通りPtengineで確認できるのも良いところ。

改善してほしいポイント

全体的にレスポンスがワンテンポ遅い気がする。
どのページを見に行くにしても「もっさり」というか、
表示までに時間がかかる印象。
解析ツールである以上、この辺りは改善をお願いしたい。

またFreeプランだとデータの保持期間が1ヶ月しかない。
せめて3ヶ月は欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ヒートマップツールはありそうで意外と無く、
セッション、UU、PV、直帰率、離脱率などで
推測するため、
「実際の画面でユーザーがどう動いたかわからない」状況だった。
Ptengineの導入により、ページ上でスクロール、クリックなどが
ユーザーの動きが視覚的にわかりやすくなったため、改善のポイントがイメージしやすくなった。
ビジュアルで分かるので知識が無くてもわかりやすいのも良いところ。

検討者へお勧めするポイント

「とりあえずヒートマップツールを入れたい」ならPtengineで間違いない。一通りの機能は全て揃っているし、UIもとっつきやすくわかりやすい。

コメント表示

コメント記載

役に立ちました

投稿日：2022年03月23日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

宣伝・マーケティング
ユーザー（利用者）

不動産売買
100-300人未満
契約タイプ有償利用

分かりやすいUI、丁寧なカスタマーサポート

良いポイント: サイト内のユーザー行動を可視化&数値化できていない課題を解決すべく、導入しました。導入にあたり、アクセス解析やABテストができる類似サービス数社と比較しましたが、機能はどこも同じで大きな差異はありませんでした。決め手は使いやすいUIとカスタマーサポートです。
導入間もない頃は不明点も多く、よくカスタマーサポートへ問い合わせをしていたのですが、懇切丁寧な対応に驚きました。早いレスはもちろんのこと、テキストだけでは伝わりづらい説明は、わざわざ画面遷移の動画を撮影し送ってくださいました。この手のツールを使いこなすのには、導入後の継続サポートが何より大事だと考えているので、大変助かっています。
改善してほしいポイント: 最近リリースされたptPagestudioの機能拡充を期待しています。
ノーコードでLPを作成できるとのこと、エンジニア人員の少ない弊社では利用機会が多そうです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: サイト内のユーザー行動を可視化&数値化できたことで、これまで感覚値で進めていたサイト改善をデータドリブンで進められるようになりました。またABテスト機能を用い、積極的にテストを実施することでLPのCVRを1.5倍以上向上することができました。

コメント表示

コメント記載

役に立ちました

投稿日：2022年03月23日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

営業・販売・サービス職
ユーザー（利用者）

人材
1000人以上
契約タイプ有償利用

サイト改善に必要な機能が諸々詰まった便利なサービス

良いポイント: ExperienceでABテストを、そのテストの起案のためにinsightを主に利用してます。
見やすいデザインと感覚的に触れるUIで初めて触る人でもサクサク触れるのは良い点かなと思ってます。
また機能改善に積極的に取り組んでいただいているため、少し不便に感じたことがあっても修正してもらえるのも非常に助かってます。
改善してほしいポイント: ExperienceでポップアップとABテストが同列に扱われるため、例えばポップアップは別の意図で表示させ続けたい時などに、ポップアップがある状態をオリジナルとして、テストにも同様に実装をしないといけないのは若干の手間かなと
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: サイト上での体験に関するツールをPtengineに統一することができたため、結果的にサービス利用コストを抑えられた。
その上で、これまで各サービス間で取り扱われる単語の意味やデータの集計方法がずれていた部分が、統一することができたのでチームでの目線も合いやすくなった。

コメント表示

コメント記載

役に立ちました

投稿日：2022年03月22日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

個人事業
宣伝・マーケティング
ユーザー（利用者）

広告・販促
20人未満
契約タイプ有償利用

アクセス状況の確認からWebサイトでの施策実行までできる！

良いポイント: Webサイトにコードを貼り付けるだけで、ヒートマップなど、Webサイトの分析ができて、さらにWebサイトの文言や画像の変更などまでできるので、HTMLを扱えない人でも簡単にWebマーケティングに取り組めます。
改善してほしいポイント: ユーザー行動の再現が見られるといいなと思っています。実際にページを訪問した人が、どんなアクションをしたのか、その動きが見れれば、ページ内で迷っていたのか？などより推測がしやすくなるかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: Webサイト内の特定ページに訪問をした人が、そのページ内のどこを読んでいるのか、どこを読んでいないのかが視覚的にわかったことで、ページ内のどこを改善したらいいのかがわかりやすくなりました。アクセスは多いけど、CVにつながっていないような場合に、自分たちが伝えたいことと、訪問者が興味関心があることのズレを解消することで、CVの改善につなげることができました。

コメント表示

コメント記載

役に立ちました

投稿日：2022年03月17日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

営業・販売・サービス職
ユーザー（利用者）

放送・出版・マスコミ
1000人以上
契約タイプ有償利用

一度使ったらファンになります

良いポイント: GA より見やすいし、使いやすいです！
必要な数値は管理画面開いてすぐに確認できますし、ヒートマップもURL毎にすぐに確認ができるのでマーケティング初心者にもデータ分析ができるようになってます！
ポップアップや固定バーも簡単に作れるので簡単な施策であればもう個人レベルでできるようになってます。
改善してほしいポイント: SlackやAsanaなどのSaaSとの連携の幅を広げて頂ければ、Slackによって自動的に通知が届く仕様にしつつワークフローを最適化できればうれしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 上でも書いたように簡単に触れるので自分自身で分析、ポップアップ表示ができるのがありがたいです。
GAで解析していた時間が短縮でき業務効率の改善と必要な情報を瞬時に獲得できるために各キャンペーンに合わせて状況把握できる点は非常に助かってます。

コメント表示

コメント記載

役に立ちました

投稿日：2022年02月02日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

宣伝・マーケティング
ユーザー（利用者）

情報通信・インターネット
50-100人未満
契約タイプ有償利用

ヒートマップでサイト改善

良いポイント

タグを埋め込むだけで利用が可能なので、タグマネージャーで簡単にセットアップができました。
主にヒートマップ用途で利用しています。

他のヒートマップを利用したことがないのですが、クリック箇所、熟読箇所がパッとわかるため、改善に使えます。
実際にユーザーが見る時と同様に、ブラウザビューでヒートマップが確認できるところが特に良いと思います。

特定のURLパラメーターがついているページビューに絞ってヒートマップを見ることができるので、流入経路別に確認ができるのも助かっています。

改善してほしいポイント

特別不満はありませんが、しいてあげれば期間の範囲が最長1か月なので、もう少し長い期間のヒートマップが見れると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

GoogleAnalyticsなどの数値情報だけではわかりずらい、ユーザーの動線やページの読み込み具合を把握することができました。
導線やページレイアウトの改善のための検証データとして利用しています。

コメント表示

コメント記載

役に立ちました

投稿日：2021年11月24日

毛利美佳

企業所属確認済
コンタクト

m-pixel labo
デザイン・クリエイティブ職
ビジネスパートナー

デザイン・製作
20人未満
販売関係者
契約タイプ有償利用

高速PDCAで顧客のインサイト発見を加速する最適なツール

良いポイント: ウェブ解析には欠かせないヒートマップツール。
タグをサイトに埋め込むだけで利用できるのは助かりました。
Insightでは数値レポートと合わせてヒートマップを見ることで、より確かな仮説を立てられるように。
Googleアナリティクスでは分析が難しい、1つのページ内のユーザーの動きを追うことができるので、顧客心理を具体的に想像しながら読み解くことができるようになりました。
またExperienceでは、数クリックすればあっという間にポップアップや固定メニューバーを設置することができるので、大幅に工数が削減されました。例えば、「ページを開いてから5秒後に表示させる」というような細かい設定もダッシュボードからできて、デザインやコーディングの知識がない人でも簡単に操作できるUIは素晴らしいと思います。
また素早くPDCAを回すことができるようになったため、より力を注ぐべきところ（サービス改善など）に注力できるようになったことでとても助かっています。
改善してほしいポイント: 導入当時（3年前）はヒートマップツールをどのように読み解けば良いのかわかりませんでしたが、最近新しいサイトへPtengineを導入した際、導入支援レポートが届いたので活用方法の資料や導入事例などの案内を見ることができたのでとても親切だなと感じました。
それ以外は特にありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: Insightでクリックされている場所を分析した結果、とあるページの問い合わせリンクがわかりにくいことが判明したため、Experienceで固定バーにて問い合わせリンクを設置。その結果、すぐに問い合わせにつながることができました。
数クリックで見栄え良い固定バーを設置でき、デザインや実装の手間と時間を削減できたのでとても助かりました。