非公開ユーザー
情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|1000人以上|導入決定者|契約タイプ トライアル
タグいれるだけでGUIで誰でもweb接客できます
良いポイント
タグをいれるだけで各種web接客ツール、サイトのユーザー連携が可能になる点。
フロントエンドのコーディングができなくても、画像を貼るだけでサイトポップアップが簡単に出せる。
管理サイトのUIが綺麗なので、操作するときも楽しい気持ちで編集ができます。
レポートの構成もシンプルなサマリー式なので、PoCに対しての効果が簡単に理解できる点もよいです。
また、ユーザー連携タグ(サイトの会員IDと連携等)の連携スピードも速い。
サイト訴求におけるPoCの企画から実現までのリードタイムが、1日で完結できました。
改善してほしいポイント
・ユーザー連携はリアルタイムでデータベースに登録されているとより素晴らしいと感じました。
・管理サイトでレイアウト編集する際、細かな微調整が難しい。
└エリアを重ねると選択エリアがきわどくて難しかった。
└レイヤー式で選択できるようにしてほしいです。
└編集モードでは、拡大して細かな操作に対応していただきたい。
・ポップアップのCSSコードをデフォルトで出していただけるといい。
└自サイトのデザインと競合する際にz-indexでの調整が必要なシーンが多かった。
・ポップアップはスライドインなどモーションを指定できる機能があるとよい(CSSで指定はできますがよりコードがわからない人向けに)
・各レイアウトごとに画像のサイズを指定してもらえると嬉しい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
フロントエンド、バックエンドの作業が不要なことで、開発コストの削減に貢献できます。
企業内で複数の事業やサービスがある場合、これまでは訴求箇所によっては技術者のアサインの調達からスタートだったが、GTMでタグをいれるだけで、操作はPoCのオーナーが実施するだけで完了できるので、
とにかく実現までのリードタイムの削減に大きな貢献があったと感じています。
Ptengineカスタマーサクセス
OFFICIAL VENDER株式会社Ptmind|Customer Success
PoC企画を1日で完結できたとのこと、スピード感をもって分析から体験提供できるところは弊社の強みであるため、体感いただけてとても嬉しく感じております!リアルタイム性のデータ反映については機械最大化というところからも重要かと考えております。貴重なご意見ありがとうございます。今後もどうぞよろしくお願いいたします!