優れたUIと抜群のサポート体制でサイトPDCAを迅速回転

良いポイント

画面のUIが優れていて、導入後すぐに、アクセス分析やABテストが実施できるようになりました。
ABテスト、ヒートマップをメインに使っていますが、不明点等にチャットですぐにご対応いただけます。また、こちらの課題がクリアになるまで真摯に粘り強く、また柔軟に対応いただいており、そういったサポート体制が手厚なところが、とても助かっています。
ABテスト結果を並べて比較できたり、その画面URLを関係者に送って同じ画面で共有できることに加え、送られた側がその画面の設定を自由に操作できるので、無駄にアカウントを増やさなくてもいいところは他部門のweb担当者に高評価です。
ヒートマップ解析では、ダイナミックヒートマップというhtml構造からデータを取得しての表示により、メニューやナビゲーションの展開後のクリック数が確認できるので、今までできなかったナビゲーションの改善に活躍しています。
また、ヒートマップ機能は、あまり分析に携わっていない人も直感的にページの課題を見つけやすく、改善につなげられます。