Genesys Cloud CX VS Questetra BPM Suite VS トビラフォン Cloudの比較
ITreviewに寄せられたGenesys Cloud CX、Questetra BPM Suite、トビラフォン Cloudのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Genesys Cloud CX、Questetra BPM Suite、トビラフォン Cloudに集まった合計150件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | |||
| レビュー数 |
26
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16
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108
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Grid Award CTIシステム部門 |
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| 部門別受賞歴 |
2024 Winter Leader
(クラウドPBX)
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2025 Fall Leader
(IP電話アプリ(050)・VoIP携帯電話)
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| Best Software |
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| Good Response |
Good Response
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Good Response
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Good Response
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Genesys Cloud CXとQuestetra BPM Suiteとトビラフォン Cloudの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.3 | 4.6 | 4.3 |
| 使いやすさ | 4.3 | 4.0 | 4.3 |
| 導入のしやすさ | 4.0 | 4.0 | 4.4 |
| 管理のしやすさ | 4.0 | 4.5 | 4.3 |
| サポート品質 | 3.5 | 4.7 | 4.2 |
| 価格 | 3.5 | 3.9 | 4.0 |
Genesys Cloud CXとQuestetra BPM Suiteとトビラフォン CloudのクラウドPBXの機能で比較する
| 内線通話 | 4.3 | - | 3.9 |
| 発着信制御 | 4.3 | - | 4.2 |
Genesys Cloud CXとQuestetra BPM Suiteとトビラフォン CloudのIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する
| 着信への自動応答 | 4.2 | - | 4.4 |
| 発信での自動音声案内 | 4.5 | - | - |
| 音声認識 | - | - | 4.0 |
| コールフロー作成 | 4.2 | - | 4.5 |
Genesys Cloud CXとQuestetra BPM Suiteとトビラフォン Cloudの価格で比較する
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価格情報なし
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Basic（年次支払）
960 円
月・ユーザAdvanced（年次支払）2,400 円
月・ユーザProfessional（年次支払）3,840 円
月・ユーザEnterprise（年次支払）-
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標準プラン
3,300 円
別途オプション費用・通話料金あり