Genesys Cloud CX VS tunacan（つなかん） VS WCC VS Zoom Phoneの比較
ITreviewに寄せられたGenesys Cloud CX、tunacan（つなかん）、WCC、Zoom Phoneのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Genesys Cloud CX、tunacan（つなかん）、WCC、Zoom Phoneに集まった合計95件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
26
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0
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0
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69
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Grid Award CTIシステム部門 |
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| 部門別受賞歴 |
2024 Winter Leader
(クラウドPBX)
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| Best Software |
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Best Software 2024
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| Good Response |
Good Response
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Genesys Cloud CXとtunacan（つなかん）とWCCとZoom Phoneの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.3 |
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4.2 |
| 使いやすさ | 4.3 |
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3.9 |
| 導入のしやすさ | 4.0 |
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3.9 |
| 管理のしやすさ | 4.0 |
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4.0 |
| サポート品質 | 3.5 |
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3.5 |
| 価格 | 3.5 |
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4.0 |
Genesys Cloud CXとtunacan（つなかん）とWCCとZoom PhoneのクラウドPBXの機能で比較する
| 内線通話 | 4.3 | - | - | 4.2 |
| 発着信制御 | 4.3 | - | - | 3.9 |
Genesys Cloud CXとtunacan（つなかん）とWCCとZoom Phoneのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | - | - | - | - |
| チケットの割り当て | - | - | - | - |
| 案件のタグ付 | - | - | - | - |
| ポータル | 4.0 | - | - | - |
| リマインダー | 3.0 | - | - | - |
| 自動化 | 4.0 | - | - | - |
| SNS統合 | 4.0 | - | - | - |
| チャット／リアルタイムサポート | 4.0 | - | - | - |
| テンプレートとカスタマイズ | 4.0 | - | - | - |
Genesys Cloud CXとtunacan（つなかん）とWCCとZoom Phoneの価格で比較する
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価格情報なし
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価格情報なし
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価格情報なし
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グローバルセレクト
3,000 円
月 / ユーザー