生成AI機能
3
のピックアップレビュー
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
クラウドPBXで利用
良いポイント
・呼び出し遅延がない
Dialpadでは3~4コール目から相手の電話が鳴り出すことがあったがそのような呼び出し遅延がない。
・Zoomアプリがそのまま使える
契約するとZoomアプリ内で電話が使えるようになるため、電話専用アプリを別途入れる必要がない。
・通話定額プランがある
・通話品質が高い
PHSやNECどこでも内線とは比べ物にならないほど音質がよい。同じ社内同士の通話だと特に音質がよくなる。
・設定がとても簡単
電話機の初期設定、電話番号の付与、グループ番号、自動音声応答メッセージの作成などがとても簡単に行える。
改善してほしいポイント
高速走行中などインターネット接続が遅いと会話に遅延が起きることがある。遅延が発生していることがわかったり、一定の遅延がでるのであれば強制切断してもらえたほうが助かる場合がある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・台数が大きく増えてもPBX分としてのイニシャルコストが発生しない
従来型電話交換機のように台数追加時にハードの変更・オプション追加が必要になることが全くないのでとても助かる。
・設定変更費用だけでなく時間も大幅に削減できた
従来使っていたNEC製電話交換機は多少ブラウザで設定変更できることもあるものの、多くの場合エンジニアを派遣してもらって対応する必要があった。そのため変更希望が出る度に見積もりをとって発注する手間がかかっていた。
導入している拡張機能
連携して利用中のツール
